Keluhan Surat Pembaca Toko Saya di Shopee “Dinormalkan” Lalu “Dimatikan” Lagi dalam 24 Jam, Toko Tidak Bisa Nempel Voucher 13 November 2026 Desy Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Customer complaint handling, Customer Service, Diskriminasi Seller, e-Commerce, e-Voucher, Food & Beverages, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan voucher Shopee, Kecurangan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, Marketplace, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Penalti Penjual, Pengajuan banding, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Rating penjual, Reputasi penjual, Seller Shopee, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Tim Resolusi Shopee, toko online, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Shopee Assalamu’alaikum, Saya menulis lagi surat di sini, karena saya merasa benar-benar dipermainkan oleh tim Shopee. Kronologi seperti yang tertulis di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL HOME, Koneksi Internet Saya Sekarang Sudah Normal dan Stabil 13 November 202613 November 2026 K Darmawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Bersamaan dengan surat ini, saya dengan nomor pelanggan 12627363 ingin menyampaikan terima kasih kepada pihak XL HOME yang telah menindaklanjuti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Leader Layanan 175 BPJS Ketenagakerjaan Tertawa Saat Proses Keluhan, seperti Preman 12 November 202612 November 2026 chris Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, call center 175, contact center, Customer complaint handling, Customer Service, Keluhan konsumen, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan 24 Jam, Layanan Pelanggan, Leader Contact Center, Pelayanan Tidak Empati, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Selamat malam, tim. Saya mendapatkan pelayanan yang tidak memuaskan saat menyampaikan keluhan. Leader tertawa sehingga saya merasa dirugikan. Tanggal: 11 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan 12 November 2026 Maulana 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Fake Order Control Guidelines, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jual beli online, Jualan Online, Kementerian UMKM, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Penjual, Saldo terpotong, Saldo Tertahan, Sanksi, sanksi toko online, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Verifikasi Data, Voucher Surat ini saya tujukan kepada pihak TikTok Shop Tokopedia dan Kementerian UMKM Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mohon kepada tim redaksi agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket Kompensasi Diklaim “Selesai” di Sistem MyRepublic, tapi Tagihan Tetap Berjalan, Layanan Masih Di-Suspend 12 November 2026 Andri Setiadi Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Keterlambatan pembayaran, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, Penagihan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi internet, Restitusi, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspended, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic Indonesia, Pertama-tama saya ucapkan hatur nuhun pisan atas dimuatnya surat saya sebelumnya: Internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal ”Gagal Upgrade ke Akun Premium, Akun DANA Saya Dikunci Total dan Saldo Tidak Bisa Ditarik.” 12 November 202612 November 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Gagal verifikasi, GoPay, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Penutupan akun sepihak, Refund, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Upgrade Akun, Upgrade Premium, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Ibu Farida di Media Konsumen, “Gagal Upgrade ke Akun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Global Excel Tolak Klaim Rawat Inap Autoimun, Padahal Diagnosis dan Metode Pengobatannya Sama Persis dengan Sebelumnya” 12 November 202612 November 2026 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autoimun, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Global Excel Indonesia, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Rawat inap, Rawat Jalan, Reimbursement, RSU Bunda Menteng, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Yovita ********* Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Terputus Sejak 1 November, Tiga Kali Laporan tetapi Belum Ada Penyelesaian” 12 November 202612 November 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, ODP, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan sebagaimana disampaikan dalam surat keluhan yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tolak Komplain Saya Setelah 92 Hari Investigasi, Tablet Itel Cacat Rp2,9 Juta Tak Bisa Diretur 11 November 2026 Hady 1 Komentar Asuransi Pengiriman, barang cacat, Barang Rusak, Belanja Online, Bukti Pengemasan, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Faktur Pajak, Ganti Rugi, Itel Official Store, Itel VistaTab 30 Pro, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pajak Pertambahan Nilai, Pengembalian dana, PPN, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, segel rusak, segel terbuka, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, video pengemasan, Video Unboxing Melanjutkan keluhan berat untuk pelayanan belanja di Itel Official Store – Tokopedia yang sebelumnya sudah dimuat di Media Konsumen 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL HOME Mengecewakan, Lambat dan Tidak Stabil!” 11 November 202611 November 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 11 November 2026 Ref.CM/XLSATU/E/001/1126/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak K. Darmawan Baca selengkapnya