Tanggapan Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo” 29 Juni 202629 Juni 2026 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Achmad Maulana. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus” 27 Juni 2026 Public Relations BNC 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus 19 Juni 202627 Juni 2026 Hasan 3 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Melalui surat ini saya ingin berbagi pengalaman atas perlakuan CS Neo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Gadget di Campaign “Tengah Bulan Cuan” Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo 19 Juni 202629 Juni 2026 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Blibli, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas pengalaman tidak menyenangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Laporan Program Spend & Gift DBS yang Berlarut-larut Tanpa Kejelasan” 17 Juni 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GrabGift, Hadiah promosi, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kompensasi kerugian, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Sistem bermasalah, Spend & Gift, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Voucher Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Penanganan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo 15 Juni 2026 Ibrahim Alhakim 3 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promosi, Shopee, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan Penyalahgunaan Promo Voucher, Voucher Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya” 11 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, cyber crime, Fraud, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Modus Penipuan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembajakan Akun, Pembelian dalam aplikasi, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Perlindungan konsumen, Scam, Social Engineering, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, unlink akun, UPoint, Voucher, Voucher Game, Voucher Garena Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Mei 2026 oleh Ibu Anisa Putri perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Laporan Program Spend & Gift DBS yang Berlarut-larut Tanpa Kejelasan 5 Juni 202617 Juni 2026 Andreas Theo Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, GrabGift, Hadiah promosi, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Kompensasi kerugian, program promosi, Promo kartu kredit, Promosi, Sistem bermasalah, Spend & Gift, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank DBS Indonesia terkait program promosi Spend Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Toko Saya Diblokir TikTok Shop Tokopedia dengan Tuduhan Penyalahgunaan Promo, Saldo Rp65 Juta Ditahan 14 Mei 202614 Mei 2026 Michael 8 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Data penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan akun, Penutupan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca yang baik hati. Pada suatu malam, toko saya MeowBee (https://www.tokopedia.com/meowbeeofficial) Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saya Jadi Korban Scam Voucher Garena, tapi Telkomsel Tetap Tagih Biayanya 13 Mei 202611 Juni 2026 Anisa 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, cyber crime, Fraud, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Modus Penipuan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembajakan Akun, Pembelian dalam aplikasi, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Perlindungan konsumen, Scam, Social Engineering, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, unlink akun, UPoint, Voucher, Voucher Game, Voucher Garena Yth. Manajemen Telkomsel, Saya adalah pelanggan setia Kartu Halo dengan nomor: 08138288**43. Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa Baca selengkapnya