Keluhan Surat Pembaca Kerugian Dobel Seller Shopee: Barang Rusak Saat Retur dan Ongkir Bolak-Balik Dipotong dari Saldo 13 November 2026 ian Beri komentar Banding Ditolak, e-Commerce, Evercoss, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kerugian penjual, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Remot STB1, Retur barang, Seller Shopee, Set Top Box, Shopee, Sistem bermasalah, SPX Express, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca. Saya seorang penjual di Shopee. Pada kesempatan ini, saya ingin menyampaikan keluhan pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terima Barang Pecah, Refund Tertahan 20 Hari Tanpa Kompensasi dari Shopee 8 November 2026 Lanang 2 Komentar Alasan pengembalian, Barang Pecah, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Estimasi waktu, Isi paket rusak, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kompensasi, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pickup barang, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Berikut kronologi pembelian dan bukti pecah belah pembelian di Shopee. Ringkasan detail pesanan dan pembayaran: Nama toko: Enchanting Official Shop Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Korban Penipuan Modus Phishing Shopee SPinjam, Sanggahan Tetap Ditolak PT Lentera Dana Nusantara Padahal Sudah Lapor Polisi 6 November 20266 November 2026 Siti 2 Komentar Account Takeover, Akun Pengguna, APPK, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, Data nasabah, data pelanggan, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Fraud, Fraud Detection, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Keamanan akun, kejahatan siber, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Marketplace, Modus Penipuan, money laundering, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, PT Lentera Dana Nusantara, Rekayasa sosial, sanggahan transaksi, Satgas PASTI OJK, Scam, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam, Tagihan, Verifikasi Data, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam atas hasil investigasi PT Lentera Dana Nusantara (layanan SPinjam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian iPhone 18 Pro di Shopee Rp27 Juta Dibatalkan Sepihak, Dana Belum Kembali Sudah 21 Hari 5 November 2026 Dian Maulana Zuhdi 1 Komentar Bank BTN, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, Kartu Debit BTN, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya melakukan transaksi pembelian iPhone 18 Pro di marketplace Shopee dengan metode pembayaran kartu debit BTN senilai Rp27.503.000 pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual atas Kerusakan Produk Saat Pengembalian, Bukti yang Diajukan Tidak Dipertimbangkan? 5 November 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Banding Ditolak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengemasan tidak layak, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengembalian barang oleh Shopee pada pesanan nomor 260909JJAK2VUV dengan jasa pengiriman SPX Express. Informasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Seperti “Menyandera” Penjual: Dipaksa Kirim ke Pembeli COD Fiktif atau Kena Double Penalty 31 Oktober 202631 Oktober 2026 Bryan Beri komentar COD, Customer complaint handling, Customer Service, Double Penalty, e-Commerce, Golto Accessories, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembeli Fiktif, Penalti toko, Penjual online, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam dan protes keras terhadap platform e-commerce Shopee Indonesia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur ShopeeVIP Tiba-Tiba Tidak Tersedia, CS Shopee Melempar Tuduhan Pelanggaran Sepihak dan Menutup Laporan Tanpa Solusi 31 Oktober 2026 Salwa Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, pemblokiran akun, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, ShopeeVIP, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas perlakuan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolak Refund Meski Penjual Akui Ada Kesalahan Size Chart 30 Oktober 202631 Oktober 2026 Reza H 6 Komentar Belanja Online, BPKN, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Full refund, Kemendag, kompensasi voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund, Shopee, Sistem bermasalah, Size chart, toko online, Transparansi Informasi, XTREMEMERCH Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin mengungkapkan kekecewaan mendalam atas buruknya sistem perlindungan konsumen dan penyelesaian sengketa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Ada Surat Konfirmasi dari Philips bahwa Produk Palsu, Shopee Tetap Tolak Refund Dua Kali 29 Oktober 2026 collie siregar 7 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, dugaan barang palsu, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Lampu Philips, Marketplace, Pengembalian dana, Penjualan barang palsu, Penolakan Retur, Philips, Produk Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Signify Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan kekecewaan dan keberatan saya terhadap penanganan pengaduan oleh Shopee terkait pembelian lampu bermerek Philips yang ternyata bukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mohon Investigasi Shopee: Pembeli Bilang Tidak Pernah Kasih Bintang 1, tapi Toko Saya Dapat Bintang 1 28 Oktober 2026 Hedos 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Bintang 1, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Error sistem, Hedos Printing, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Penilaian pembeli, Pusat Resolusi Shopee, Rating fiktif, reputasi toko, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, UMKM Kepada Yth. Tim Customer Service/Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya selaku pemilik toko “Hedos Printing” Baca selengkapnya