Shopee Menuduh Pengguna Curang Tanpa Bisa Merinci Pelanggarannya

Sebelumnya saya berterima kasih kepada pihak Media Konsumen yang selama ini berkali-kali memuat surat pembaca saya sehingga bisa menyelesaikan komplain

Baca selengkapnya

Berulang Kali Melaporkan Kendala Shopee Live, Mohon Hasil Pemeriksaan Teknis yang Jelas

Saya adalah seller Shopee dengan toko Joyful Collection. Saya menulis melalui Media Konsumen karena sudah berulang kali menghubungi customer service

Baca selengkapnya

Penjual Sudah Setuju Retur, tapi Shopee Tolak karena Barang Bekas Tidak Bersegel

Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya sistem perlindungan konsumen dan kelalaian tim resolusi serta Customer Service

Baca selengkapnya

Berhasil Checkout Flash Sale Rp0, Pesanan Shopee Dibatalkan Sepihak dengan Alasan “Aktivitas Tidak Wajar”

Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan sekaligus permintaan keadilan kepada Shopee atas pembatalan beberapa pesanan promo yang saya alami.

Baca selengkapnya

Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

Yth. Pimpinan Shopee Indonesia dan SPX Express, Saya pemilik toko Shopee wponselcell. Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas penanganan paket hilang

Baca selengkapnya

Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

Pada tanggal 26 Juli 2026, saya memesan susu whey protein merek ON di aplikasi Shopee dari salah satu toko “ID

Baca selengkapnya

Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen & Manajemen Shopee Indonesia Dengan hormat, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan apresiasi sebesar-besarnya

Baca selengkapnya

Paket Rusak dan Pecah, Shopee Menolak Ganti Rugi Walaupun Sudah Ada Packing Peti Kayu

Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak redaksi yang telah memuat artikel tentang kekecewaan kami sebagai penjual di platform

Baca selengkapnya

Tanpa Email, Tanpa PIN, Tanpa Persetujuan: Iklan Otomatis Shopee Potong Saldo Seller Rp915.750 Diam-diam

Saya adalah seller Shopee dengan nama akun: tokosayursemarang, dan nomor pelaporan di Shopee 2078397692981260332. Saya sudah berjualan di Shopee kurang

Baca selengkapnya