Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Ruparupa 21 September 2020 Otty Handini Beri komentar Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang, RupaRupa, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 9 September 2020, saya membeli satu unit sepeda lipat melalui aplikasi Ruparupa. Tanggal 11 September 2020 akhirnya sepeda Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Star Departement Store di Shopee Mall Sangat Mengecewakan 5 September 2020 Baby Zein Shop 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Saya ada pembelian 8 buah tas, 7 tas Bellezza dan 1 tas Elle. Tas tsb tidak sesuai isinya. Lalu saya lakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca NCR Sport Mengecewakan, Mengirimkan Barang Cacat 29 Agustus 2020 Dhimas 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, NCR Sport, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pertama, saya membeli sepatu Airmax 90 melalui Tokopedia di NCR Sport. Saya melakukan transaksi pada tanggal 15 Agustus 2020 pagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penarikan Dana Shopee Pay Berlarut-larut 26 Agustus 2020 Darmawan Dwi Hananto 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penarikan dana tertahan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Shopee Pay, Syarat dan Ketentuan Tanggal 10 Agustus saya membeli laptop lewat Shopee. Setelah barang dikirim ternyata spesifikasi tidak sesuai dengan deskripsi. Akhirnya barang tsb Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Retur JD.ID 26 Agustus 2020 Hendrik 1 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang Saya melakukan pembelian TV Changhong 32 inch tanggal Agustus 2020 dengan id order: 1028597514 dan menerima produknya tanggal 19 Agustus. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Lebih Memihak atau Melindungi Seller 12 Agustus 2020 Cindy Ayura 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Hai, saya konsumen yang beberapa hari sebelumnya menggunakan Shopee untuk memesan sepatu dengan nomor pesanan 200731TAGDFCAD pada tanggal 31 Juli Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli TV TCL 43 Inch di TCL Official Store Lazada Diantar Kurir Ninja Xpress Isinya TV Bekas 8 Agustus 2020 Hendrik 29 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, Retur barang, Spesifikasi Produk Saya melakukan pembelian TV TCL 43 Inch dengan tipe 43A8 pada tanggal 7 Juli 2020 di TOKO TCL Official Store Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja TV Tidak Sesuai Deskripsi di Samsung Official Marketplace Shopee 25 Juli 2020 henri dwi 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Official Store, Samsung, Shopee Pertama saya ucapkan terima kasih kepada surat pembaca yang sudah melayangkan surat saya. Saya adalah pelanggan Shopee yang sudah lama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Spek Barang yang Diterima Tidak Sesuai Pesanan di Lazada Oukitel Flagship Store 24 Juli 2020 Nikita 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, perbedaan spesifikasi produk, Retur barang, Spesifikasi Produk Pengalaman saya belanja handphone Oukitel C15 Pro di Oukitel Flagship Store Lazada, pada 12 Juli 2020, dengan nomor pesanan 434434167368305. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Mempersulit Konsumen untuk Membatalkan Pesanan dan Pengembalian Dana 13 Juli 2020 Novrizal Sulistyanto 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Kebijakan pengembalian barang, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya adalah Lazada. Pada tanggal 7 Juli 2020, Lazada melakukan Campaign Baca selengkapnya