Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan iLotte 3 Desember 20193 Desember 2019 Theodora Dominique 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iLotte, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Pada tanggal 23/11/2019 10:09 AM saya belanja di iLotte melalui aplikasi di handphone. Saya membeli produk tas Elle, harga normal Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Masalah Refund Lazada Sudah Selesai 22 November 201922 November 2019 Ogie Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya ingin memberikan konfirmasi bahwa surat saya yang diterbitkan pada tanggal 19 November 2019 perihal Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan Menunggu, Refund Lazada Tak Kunjung Diterima 19 November 201922 November 2019 Ogie 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya pernah membeli TV MI LED 43″ di Lazada dengan nomor transaksi 267883200498810, pada tanggal 13 Mei 2019 dan barang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Retur Barang di Shopee Macet, Dana Terus Ditahan Tanpa Kejelasan 17 November 2019 Ahmad Fahmi 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Oktober 2019 pukul 17:52 saya melakukan transaksi pembelian barang dari toko foodpedia atau accpedia (https://shopee.co.id/foodpedia) yang berstatus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Pengembalian Barang Shopee dan “Seller” Maybelline Indonesia 6 November 2019 Theodora Dominique 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Maybelline Indonesia, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Shopee Pada tanggal 18/09/2019 01:38 saya belanja di Shopee dengan penjual Maybeline Indonesia, nomor pemesanan: 19091802381JGGS. Tanggal 21/09/2019 paket sudah diterima, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Pesanan Saya di Shopee.co.id atas Barang Palsu dan Rusak 3 September 2019 Darmanto 3 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Shopee Berikut ini komplain saya atas pembelian di Shopee, nomor pengajuan: 190829141638118, nomor pesanan: 19081914533P7SA, dengan alasan: 2x hard disk external Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Gegabah dalam Menyelesaikan Perselisihan antara Penjual dan Pembeli 29 Agustus 2019 Ferdinal Chandra 1 Komentar dropship, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dear Media Konsumen, terima kasih sudah menerbitkan surat saya. Pada tanggal 31 Juli 2019 pembeli saya (melalui dropship) memesan powerbank Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Mohammad Sholeh 20 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang Menggantung di Bukalapak 16 Agustus 201920 Agustus 2019 Sholeh 3 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Assalamu’alaikum Wr. Wb. Tepatnya 31 Juli 2019 saya melakukan komplain barang di Bukalapak berupa Battery Laptop kepada pelapak, karena battery Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Fenty Hidayani 6 Agustus 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen Jakarta, 6 Agustus 2019 Kepada Yth Pengelola Rubrik Surat Pembaca MediaKonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca yang berjudul Penanganan Pelapak Nakal Baca selengkapnya
