Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Tokopedia yang Memenangkan Seller, Padahal Bukti Saya Kuat dan Produk Error 31 Januari 202231 Januari 2022 ihsan 45 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 10 Januari 2022, saya chat dengan seller Dreamholic di Tokopedia. Saya tertarik membeli HP Motorola V9 karena harganya Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf Terkait Pelayanan Perbaikan HP di Klinik BStore 25 Januari 2022 Bstore Beri komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, BStore, Klinik BStore, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Servis handphone Dear Pak Prasta, Menanggapi keluhan bapak, saya sebagai perwakilan dari manajemen mengucapkan permohonan maaf kepada pak Prasta. Dengan itikad baik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dodi Eko Prasetyo 21 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Dodi Eko Prasetyo pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Tokopedia Care Menurunkan Tim Ahli dalam Kasus Komplain Saya 19 Januari 202219 Januari 2022 Mutmainnah . 116 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, kerusakan barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Awalnya saya ingin mengganti hp yang digunakan sehari-hari, karena hp sudah kadang tidak normal dan sudah lambat. Maka saya mencari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk yang Dikirim Berbeda, Retur Ditolak oleh Akulaku 13 Januari 202221 Januari 2022 dody 11 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kredit online, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Untuk Akulaku, Saya pesan Sony Xperia XZ3, tapi yang datang XZ1. Saya pesan pada tanggal 19 Desember 2021 dan diterima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BStore Jakarta dan Klinik BStore 7 Januari 202225 Januari 2022 Muhammad 20 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, BStore, Klinik BStore, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Servis handphone Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 7 Mei 2021, saya membeli 1 unit smartphone second LG G7 ThinQ dengan varian 4/64 Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Masalah Kinerja Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 24 Desember 2021 Farhan Ardiansyah Beri komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama saya ingin berterima kasih kepada Media Konsumen, netizen, dan pihak Shopee. Di sini saya hanya akan memberikan klarifikasi terkait Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kinerja Tim Mediasi Shopee Bertele-tele, Tidak Tegas dan Tidak Sesuai Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang 20 Desember 202124 Desember 2021 Farhan Ardiansyah 32 Komentar barang bekas, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai konsumen, telah melakukan pembelian kamera second dari toko @KamerakuOriginal di Shopee. Saya ingin mengutarakan dari awal bahwa ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Frillian Puspa Dewi 9 November 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Frillian Puspa Dewi pada tanggal Baca selengkapnya
Gompal HP sisi bawah Headline Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menolak Retur Barang yang Bermasalah, Malah Meneror untuk Bayar Tagihan 28 September 20219 November 2021 Frillian 57 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya sudah memakai Akulaku sejak 2017, tanpa ada kendala sama sekali. Sudah hampir lebih dari 5 kali saya beli barang Baca selengkapnya