Permohonan Surat Pembaca Dana Pengembalian di Shoope Belum Dikembalikan karena Barang yang Dibeli Kosong 14 Juli 2020 Vera 1 Komentar Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya melakukan transaksi beli hp di salah satu toko terpercaya di Shoope. Namun karena hp yang saya pesan kosong saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang di Bukalapak; Tertulis di Deskripsi Barang Lokal, Ternyata Dropship dari China 14 Juli 2020 Adi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Nomor transaksi di Bukalapak: 202887136522. Berikut kronologi pengalaman saya: Saya order barang dengan deskripsi di lapak: barang lokal (alias di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Promo Bundling Indosat Postpaid di JD.id Tidak Sesuai 14 Juli 2020 Firgiawan Arif Nurrahman 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo, JD.ID, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket bundling, Tawaran Promosi Hai pembaca perkenalkan nama saya Fian, Ketika tanggal 1 Juli 2020 saya sedang membuka website JD.id, saya menemukan promo Bundling Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lazada Mempersulit Konsumen untuk Membatalkan Pesanan dan Pengembalian Dana 13 Juli 2020 Novrizal Sulistyanto 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keamanan transaksi belanja online, Kebijakan pengembalian barang, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah Saya adalah konsumen yang senang belanja di e-commerce, salah satunya adalah Lazada. Pada tanggal 7 Juli 2020, Lazada melakukan Campaign Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Sistem Shopee Bermasalah Sejak Masuk Ekspedisi yang Baru 13 Juli 2020 Pumaprint Joko 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Kami selaku seller selalu memonitor perkembangan perkembangan di marketplace online. Sejak 7 hari yang lalu, tepatnya tanggal 4 Juli 2020, Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BRI Tanggapan Tanggapan Bank BRI atas Surat Pembaca Ibu Handayani Pertiwi. 13 Juli 2020 Bank BRI Beri komentar BRI Traveloka Paylater Card, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Marketplace, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Handayani Pertiwi. Tentang keluhan yang disampaikan, Bank BRI telah selesai melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan dan Kebingungan terhadap Kartu Kredit BNI, Tokopedia dan Air Asia 13 Juli 2020 Bella 5 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, Layanan Pelanggan, Marketplace, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Saya pemilik Kartu Kredit BNI dengan no. 4105-04**-****-5103. Pada tanggal 3 April 2020 kartu saya disalahgunakan dengan nominal Rp1.773.103,- di Tokopedia Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir Lion Parcel Berubah Tanpa Konfirmasi Terlebih Dahulu, Sehingga Mahal dan Merugikan Penjual 13 Juli 2020 Dina Rosdiana 15 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Ongkos kirim, Perbedaan harga, Tokopedia Selamat siang Lion Parcel Express, Saya amat sangat kecewa atas apa yang saya alami, pada tanggal 7 Juli 2020, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hery Marjuki 13 Juli 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Jakarta, 12/07/2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Tanggapan Surat Pembaca tanggal 12 juli 2020 yang berjudul “ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bukalapak Saya Diambilalih Hacker 12 Juli 202013 Juli 2020 HERY MARJUKI 1 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun Pada hari Jumat tanggal 10 Juli pukul 12.21 saya kaget bukan main karena ada notifikasi di email yang menginformasikan kalau Baca selengkapnya