Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya

Saya pelanggan IndiHome sejak sekitar empat tahun lalu dengan status modem Bring Your Own Device (BYOD), artinya perangkat ONT yang

Baca selengkapnya

Kecewa Sistem Asuransi TikTok Tokopedia: Paket Oli Bocor di J&T, Klaim Seller Ditolak Sepihak dan Saldo Toko Malah Dipotong Minus

Kepada Yth. Manajemen TikTok Shop (TikTok Tokopedia) dan J&T Express Indonesia, Saya adalah seorang mitra penjual (seller) di Tokopedia dan

Baca selengkapnya

Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari

Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan keluhan pelanggan oleh pihak AXIS dan XL Axiata.

Baca selengkapnya

Golden Rama Tolak Kembalikan Uang Muka untuk Trip yang Dibatalkan

Tanggal 13 Januari 2026, saya membayar uang muka dan biaya proses pengurusan visa Trip Rovaniemi bersama Golden Rama, untuk tanggal

Baca selengkapnya

Tiga Tahun Berlalu, Arsip Paspor Pertama Anak Saya Masih Tersimpan Rapi di Kantor Imigrasi Malang

Saya sangat berterima kasih atas pelayanan dari Kantor Imigrasi Malang. Hal ini dikarenakan walaupun sudah berlalu 3 tahun, pihak Kantor Imigrasi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan”

Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Jefri melalui rubrik Mediakonsumen.com pada tanggal

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo”

Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Achmad Maulana. Kami

Baca selengkapnya

Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit

Saya ingin membagikan pengalaman pribadi yang cukup mengecewakan terkait kartu kredit Skorcard Mayapada. Saya telah menerima kartu kredit Skorcard Mayapada,

Baca selengkapnya