Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Transfer dari Seabank ke Virtual Account Mandiri Tak Kunjung Kelar, ‘Dibola-bola’ Terus 28 Maret 202428 Maret 2024 Lidia 10 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 26 Februari 2024 saya ada kesalahan transfer dari Seabank ke Virtual Account Mandiri. Saya sendiri lupa apakah itu Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Isi Laptop dari Penjual melalui Kurir JNE di Marketplace Shopee, Berubah menjadi Talenan Sambal sampai ke Pembeli 28 Maret 202428 Maret 2024 QuranIs 18 Komentar Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SLA, Video Unboxing Bermula pada tanggal 14 Maret 2024, saya selaku penjual di Shopee mendapat pesanan dengan nomor pesanan: 2403142T62Y8VN, berupa 1 buah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Dua Kali ke Jenius Booth Central Park tapi Verifikasi Masih Gagal dan Tidak Bisa Dibantu” 28 Maret 202428 Maret 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, gagal login, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Eric Santoso berjudul “Sudah Dua Kali ke Jenius Booth tapi Verifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Seabank ke BCA Saldo Terpotong Tapi Status ‘Transaksi Sedang Diproses’ 28 Maret 202427 Maret 2024 Hanifah 4 Komentar Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 25 Maret 2024 pukul 09.00 WIB saya melakukan transfer dari Seabank ke BCA dengan total Rp3.945.000. Saldonya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Tidak Dikenal Berulang Kali di Kartu Kredit BRI” 28 Maret 202427 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Onlyfans, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Hendra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan XL dan Erafone Mengecewakan 27 Maret 2024 yosie william iroth 2 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya dan keluarga membeli handphone di salah satu gerai Erafone dan ditawarkan untuk membeli paket XL Prio tahunan. Jadi 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius Memblokir Kartu Kredit Secara Sepihak dan Belum Ada Penyelesaian Hingga Saat Ini” 27 Maret 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, pengkinian data, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Setyo Kristianto berjudul “Jenius Memblokir Kartu Kredit Secara Sepihak dan Belum Ada Penyelesaian Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Order 9 Kali Dibatalkan karena Driver Grab, Konsumen yang Kena Sanksi 27 Maret 202427 Maret 2024 Ari 19 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Driver Grab, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Car, Keamanan data, Keamanan kartu kredit, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembayaran kartu kredit, Selfie, Taksi Online, Transportasi online, Verifikasi Data, Voucher Saya ingin menyampaikan keluhan saya ke manajemen Grab, yang mengenakan sanksi administrasi berupa harus foto selfie dan melampirkan data credit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Perpanjangan BRI yang Tak Kunjung Selesai, Melewati SLA 27 Maret 202429 Maret 2024 M Ilyas Tafsiri 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, pembaruan data, Pengiriman Kartu Kredit BRI, SLA, ubah alamat pengiriman, Update Data Saya pemegang kartu kredit BRI Easy Card. Pada tanggal 28 Februari 2024, saya mendapat chat WhatsApp dari BRI-INFO, bahwa kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Internet Lain Tiba-tiba Aktif, “Bug” dari XL atau Sengaja Mengambil Keuntungan? 27 Maret 202416 April 2024 devi heryanti 1 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Perkenalkan, saya sebagai salah satu pengguna nomor provider XL. Kronologi awalnya, saya melakukan pengisian pulsa dari aplikasi pengisian pulsa ke Baca selengkapnya