Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair 11 Agustus 2026 Ilal Mursyahid 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Penutupan laporan sepihak, Refund, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SPX Express, Transparansi Informasi, wponselcell Yth. Pimpinan Shopee Indonesia dan SPX Express, Saya pemilik toko Shopee wponselcell. Saya ingin menyampaikan kekecewaan atas penanganan paket hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Bilang Prioritas, Tapi Laporan Saya Ditutup dan Status Paket Tak Jelas 22 Juli 202622 Juli 2026 kribo 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, SPX, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya menulis surat ini untuk menyampaikan keluhan terkait pesanan saya dengan nomor 2607073BR1G56D. Berdasarkan informasi yang saya terima dari customer Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher Fisik di Tokopedia, Paket J&T Express Tidak Bergerak 30 Hari 20 Juli 2026 aslam942 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Voucher Jaya melakukan pembelian voucer Triv di Tokopedia pada 16 Juni menggunakan jasa ekspedisi J&T Express dengan nomor resi JX8007645086. Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Nyatakan Paket Hilang, Dokumen Klaim Sudah Lengkap tapi Ganti Rugi Belum Juga Cair 20 Juli 202620 Juli 2026 roga saputra Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, kehilangan paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Yth. Manajemen J&T Express, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya proses ganti rugi paket saya yang hilang dengan nomor resi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rice Cooker Pakai Maxim Delivery Tidak Diterima, Riwayat Order Raib dari Aplikasi 15 Juli 2026 Olivia Susanto 1 Komentar Aplikasi Maxim, Customer complaint handling, Customer Service, kehilangan paket, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan Pelanggan, Maxim Delivery, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, taxi maxim Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menjadi wadah aspirasi para konsumen. Kronologi: Pada tanggal 11 Juli 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Batu Bata, J&T Akui Hilang tapi Tidak Mau Ubah Status Resi, Refund TikTok Shop Tertahan Sebulan Lebih 13 Juli 2026 Amanda Beri komentar Anker Indonesia, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Express, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, pembaruan data, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Update Data Saya adalah konsumen TikTok Shop by Tokopedia dengan nomor resi pengiriman J&T Express: JX9679544717. Paket diterima 15 Juni 2026, tapi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolak Refund Meski Ada Bukti Foto Kurir SPX Instant Salah Alamat Kirim 13 Juli 2026 Vera 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Shopee Indonesia, Shopee SPX, SLA, SOP, SPX, SPX Express, SPX Instan, SPX Instant, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Melalui surat terbuka ini, saya ingin menumpahkan rasa kecewa yang luar biasa terhadap sistem penyelesaian sengketa Shopee Indonesia dan perilaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” 8 Juli 20268 Juli 2026 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir SiCepat, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengiriman bermasalah, Resi Palsu, SiCepat, SOP, Status kiriman paket kurir, Sumenep, TikTok Shop, Transparansi Informasi Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iqbal Maulana dengan judul “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Mandek Tak Bergerak, 4 Kali Hubungi CS Shopee Hanya Diberi Janji Manis Tanpa Solusi 7 Juli 20267 Juli 2026 Bayu Gemilang 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SOP, SPX, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dengan penanganan kendala pengiriman dari pihak Shopee. Saya memiliki Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari” 6 Juli 20266 Juli 2026 J&T Express 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Investigasi paket, J&T Express, Klaim Asuransi, Komplain Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Resi J&T, Semar Nusantara, TikTok Shop, Tokopedia, Transaksi gagal Dear, Ibu Sarah. Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang Anda alami saat menggunakan layanan pengiriman kami. Kami telah Baca selengkapnya