Keluhan Surat Pembaca Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya 30 Juni 2026 Sri 2 Komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya pelanggan IndiHome sejak sekitar empat tahun lalu dengan status modem Bring Your Own Device (BYOD), artinya perangkat ONT yang Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Input 2 Angka Terakhir, Pembayaran Kredivo via VA BCA Nyasar ke Pengguna Lain 30 Juni 202630 Juni 2026 mitha 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredivo, PayLater, Pengembalian dana, Refund, salah transfer, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Hari ini, Sabtu, 27 Juni 2026 pukul 15.55, kakak saya membayarkan tagihan saya di Kredivo sebesar Rp3.419.600. Ada kesalahan penulisan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Golden Rama Tolak Kembalikan Uang Muka untuk Trip yang Dibatalkan 30 Juni 2026 trisna gunawan Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, Golden Rama Tour and Travel, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, pengurusan visa, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tour dan Travel, Transparansi Informasi, Travel Agent, Uang Muka, Visa kunjungan Tanggal 13 Januari 2026, saya membayar uang muka dan biaya proses pengurusan visa Trip Rovaniemi bersama Golden Rama, untuk tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo” 29 Juni 202629 Juni 2026 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Achmad Maulana. Kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Menanti Kejelasan Pengembalian Dana Pembatalan Tour Eropa dari Antavaya 29 Juni 2026 Pingkan Ratna Sumampow 1 Komentar Alasan pembatalan, Antavaya, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, force majeure, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Pembatalan perjalanan, Pembatalan tur, Pengembalian dana, Potongan biaya, Refund, Rincian Biaya, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel Agent Kepada Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai pelanggan Antavaya, terkait pembatalan program tour Eropa yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Telah Diselesaikan dengan Baik oleh XLSMART 29 Juni 2026 IDA JAYATI Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Kepada Redaksi Media Konsumen dan Seluruh Pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan pembaruan (update) sekaligus konfirmasi mengenai keluhan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bertahun-tahun Dipersulit Menutup Kartu Kredit Bank Mega, Sengaja Digantung Demi Tagihan Iuran dan Denda Siluman? 27 Juni 2026 Yann 4 Komentar Annual Fee, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan protes sekaligus meminta transparansi dari pihak PT Bank Mega, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay via SPay Saldo Tidak Masuk, Namun Saldo SPay Terpotong 27 Juni 2026 Steven Lesmana 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, OJK, Pengembalian dana, Refund, Spay, Top Up Saldo, Transaksi gagal Terima kasih, surat pembaca sudah membantu menayangkan tulisan saya. Pada 25 Juni 2026 pukul 03.51, saya melakukan top up ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari 1 Bulan, Shopee dan JNE Belum Ganti Rugi Sepeda Lipat yang Hilang dalam Proses Retur 27 Juni 2026 rudi Beri komentar Alasan pengembalian, barang hilang, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 17 Mei 2026, Media Konsumen telah memuat surat pembaca saya yang berjudul: Kirim Sepeda Lipat lewat JNE, Baliknya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mesin Pelurus dan Pemotong Besi Seharga 12 Juta Hilang Saat Pengiriman J&T Cargo, Shopee Cuma Ganti Rp2 Juta! 27 Juni 2026 Khadidi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo Media Konsumen, Izinkan saya menceritakan kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee, khususnya mengenai penanganan refund dana Baca selengkapnya