Keluhan Surat Pembaca Beli 2 Tablet Itel VistaTab 30 Pro di Tokopedia, 1 Unit Datang Cacat dan Segel Terbuka; 22 Hari Komplain Tanpa Kejelasan! 27 Agustus 202627 Agustus 2026 Hady Beri komentar Asuransi Pengiriman, barang cacat, Barang Rusak, Belanja Online, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Itel Official Store, Itel VistaTab 30 Pro, J&T Express, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, segel rusak, segel terbuka, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video packing, video pengemasan, Video Unboxing Saya ingin menyampaikan keluhan berat untuk pelayanan belanja di Itel Official Store – Tokopedia. Berikut kronologinya: 1 Agustus 2026, 14.32 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Tablet di Tokopedia yang Datang Buku 10 Pcs, Saya Sudah Serahkan Video Unboxing tapi Tokopedia Belum Putuskan Kasus Ini 26 Agustus 202626 Agustus 2026 Novita 3 Komentar Belanja Online, Buku Alfa Campus, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jual beli online, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Tablet, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 13 Agustus 2026, saya memesan barang dari toko D’Array di Tokopedia, Order ID 585522059124311221. Barang yang dipesan adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Tokopedia Saya Dibajak, GoPay Later Kena Transaksi Fiktif Rp712 Ribu tapi Tokopedia Menolak Refund 18 Agustus 202619 Agustus 2026 Nindya 5 Komentar Akun terblokir, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, GoPay, GoPay Later, Keamanan akun, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, PayLater, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund, Tagihan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi Fiktif, Transaksi gagal, Verifikasi Di tanggal 14 Agustus 2026 sekitar pukul 19.00 sampai 20.00 WIB, saya mendapati notifikasi akun Tokopedia login di Infinix sebanyak Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai 18 Agustus 2026 Aidatul 1 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, J&T Express, Jual beli online, Keterlambatan pengembalian dana, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layar pecah, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Status kiriman paket kurir, TCL Indonesia, TCL Indonesia Official, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, TV rusak, TV TCL aya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian TV TCL melalui TCL Indonesia Official di Tokopedia yang hingga saat ini belum mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Tokopedia, Barang Tidak Dikirim, Uang Juga Tidak Kembali 5 Agustus 2026 Hery Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, OVO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Pada tanggal 14 Juli 2026 saya membeli produk di Tokopedia, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari” 19 Juli 202619 Juli 2026 JnT Cargo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Pecah, barang pecah belah, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video Unboxing Yth. Bapak Andre, Terima kasih telah menggunakan J&T Cargo. Pertama-tama kami dari pihak ekspedisi J&T Cargo ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Meja Makan Rp6,3 Juta Pecah Saat Diterima, Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Kunjung Selesai Setelah 18 Hari 17 Juli 202619 Juli 2026 Andre 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Pecah, barang pecah belah, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokio Marine, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Video Unboxing Saya menulis surat ini untuk menyatakan kekecewaan mendalam terhadap penanganan klaim asuransi pengiriman di Tokopedia yang tidak kunjung selesai selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Ubah Pengajuan Retur jadi Refund, Seller HP Second Merugi 4,3 Juta Tanpa Bisa Banding 13 Juli 2026 Kusuma Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, e-Commerce, Ganti Rugi, HP Second, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, paket hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Repacking, Retur barang, seller, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Saya seller hape second Tokopedia. Saya menceritakan kasus saya, di mana pesanan yang diterima pembeli hilang/isinya berubah menjadi kosong. Pembeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair 1 Juli 2026 Marketing 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bricon Bata Ringan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor rekening tabungan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Perubahan data, perubahan rekening, Pusat Resolusi Tokopedia, Rekening bank, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Melalui surat ini saya, Rudy Khoiruddin, IT Support Supervisor PT Material Konstruksi Bangunan, menyampaikan klarifikasi atas surat pembaca sebelumnya berjudul: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan dan Penyelesaian Komplain Seller di Ekosistem TikTok Shop Tokopedia Tidak Kunjung Terselesaikan 25 Juni 202625 Juni 2026 B Swandaru 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Ganti Rugi, Gosend, GoSend Instant, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Komplain, Kurir, Layanan kurir, Logam Mulia, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher Emas Kami adalah seller yang berjualan di ekosistem TikTok Shop dan Tokopedia. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait lambatnya Baca selengkapnya