Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Mall Dibatasi dan Tidak Bisa Menambahkan Rekening Bank 16 September 2024 Esa 1 Komentar Akun Pengguna, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembaruan data, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, product listing, Rekening Bank, SeaBank, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca kami. Kami adalah penjual di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Gratis Ongkir XTRA Diaktifkan Shopee Tanpa Konfirmasi 6 Juli 20246 Juli 2024 Vivisusanto 17 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Gratis Ongkir XTRA, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Buat kalian para seller di Shopee, kalian tahu gak kalau di Shopee ada peraturan baru per tanggal 1 Juli 2024? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan dan Saldo Seller Shopee Ditarik untuk Ongkir 28 Juni 2024 rudi 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat pembaca ini. Saya seller di Shopee, sudah berjualan 3 tahun lebih, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Hasil Penjualan di Tokopedia Tertahan 13 Juni 2024 Muhammad Rizka Darmawan 8 Komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Potongan hasil penjualan, Power Merchant Tokopedia, Saldo Tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Dear CS Tokopedia dan Media Konsumen, Melalui surat ini saya menyampaikan keluhan saya kepada Tokopedia, atas dana saya yang tertahan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Saldo Penjualan Shopee Gara-gara J&T Cargo Mengubah Berat Paket dari 20 Kg Menjadi 175 Kg 2 Juni 2024 rudi 18 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Cargo, Jualan Online, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat ini. Saya seller di marketplace Shopee yang mengalami kerugian sebesar Rp465.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Hasil Putusan Shopee terkait Proses Pengembalian Dana dan Banding 28 April 2024 hadi3103 2 Komentar barang bekas, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya seorang penjual di platform Shopee, yang mengalami kerugian akibat sistem pengembalian dana yang bermasalah. Pada tanggal 13 April 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Diterima Pembeli tapi Transaksi Dibatalkan Pihak Shopee 27 April 2024 alvinabilla titis zakia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Saldo Penjual, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya pernah menulis keluhan saya tentang jasa pengiriman JNE yang sangat sangat lama mengantarkan barang. Keluhan saya kali ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Bisnis Terganggu Karena Mesin PermataEDC Bermasalah” 23 April 2024 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Mesin EDC, Mesin EDC bermasalah, Pembayaran Transaksi, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataEDC, SLA Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Muhammad Labib Khairi, berjudul “Transaksi Bisnis Terganggu Karena Mesin PermataEDC Bermasalah” melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya