Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Leader Layanan 175 BPJS Ketenagakerjaan Tertawa Saat Proses Keluhan, seperti Preman 12 November 202612 November 2026 chris Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, call center 175, contact center, Customer complaint handling, Customer Service, Keluhan konsumen, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan 24 Jam, Layanan Pelanggan, Leader Contact Center, Pelayanan Tidak Empati, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat malam, tim. Saya mendapatkan pelayanan yang tidak memuaskan saat menyampaikan keluhan. Leader tertawa sehingga saya merasa dirugikan. Tanggal: 11 November 2026 Nama leader: Tim** Jam kisaran: 23.50 Nomor laporan: 11110027ECL5 Catatan: Apakah ini dinamakan sebuah layanan contact center? Seputar informasi dengan kondisi bercanda dan tidak ada empatinya. Saya ini sedang mengalami musibah. Hanya membuatkan progres laporan kembali dengan kondisi tidak ada empati? Dan bercanda, tertawa ketika menyampaikan. Hei, saya selama 12 tahun kerja di bidang service. Walau misalnya kesalahan konsumen, tetap saya buatkan laporan kembali. Atas masalah ini saya mau dia dipecat. Berapa banyak yang di-handle sama dia dalam pelayanan? Saya telepon pakai pulsa. Durasi lama dan luar biasa. Saya mau buatlah tim yang andal, sopan santun, tidak perlu pintar, tetapi punya best service. Saking pinternya seperti preman, luar biasa. Saya dari tadi hanya menggunakan penekanan suara dan tidak membentak, dan saya melakukan proses pengajuan dengan bukti kuat. Paham!!! Chris A. Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.