Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rangga Firdaus 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penarikan ATM, Tarik tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Rangga Firdaus melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Januari 2021 dengan judul “Mesin ATM Padam, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Batik Air Memberikan Biaya Tambahan Bagasi Tanpa Adanya Informasi/Pemberitahuan Sebelumnya 11 Januari 2021 Andry Beri komentar Bagasi Pesawat, Batik Air, biaya ekstra, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maskapai Penerbangan Dear Manajemen Batik Air Yth., Bersama ini saya ingin memberikan saran atas adanya Biaya Tambahan Bagasi yang dikenakan secara sepihak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mesin ATM Padam, Uang Tertahan & Keluhan Terhadap CS Agent Halo BCA 1500888 10 Januari 202116 Januari 2021 Rangga 4 Komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penarikan ATM, Tarik tunai, Transaksi gagal Kronologis kejadiannya adalah pada hari Jumat, 8 Januari 2021 sekitar pukul 21.15 saya melakukan transaksi setoran tunai di mesin ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS Busan Auto Finance (BAF) 5 Januari 2021 Tri Hartati Liasari Beri komentar ahli waris pelanggan, BAF, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing Saya Tri Hartati Liasari, ingin bercerita pengalaman saya atas pelayanan buruk dari cs BAF Yogyakarta. Pada tanggal 28 Desember 2020 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Yuriharja Tanama 5 Januari 20215 Januari 2021 Redaksi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Permata, Kartu Kredit PermataBank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Nasabah Prioritas, Penolakan kartu kredit, PermataBank Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Yuriharja Tanama, berjudul “Kecewa dengan Pelayanan Bank Permata Prioritas” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan TunaiKita Tanggapan Tanggapan TunaiKita atas Surat Sdr. Yan Ardiansyah 4 Januari 2021 Yanuar Ahmad Beri komentar Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tunai Kita, TunaiKita Kepada Yth Bapak Yan Ardiansyah, Pertama-tama kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan layanan TunaiKita. Menjawab surat Anda, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 35 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Surga yang Diberikan oleh Aplikasi TunaiKita 1 Januari 20214 Januari 2021 Terminal 30 Komentar Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tunai Kita, TunaiKita Tanggal 30 November 2020 saya mengajukan pinjaman di aplikasi TunaiKita dan disetujui. Saya menerima pencairan dana di hari yang sama. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sudah Membayar Angsuran Ke-9, tapi Hanya Diakui Angsuran Ke-8 oleh Asuransi AIA Financial 31 Desember 2020 I Kadek Aryawan 5 Komentar Asuransi, Asuransi AIA Financial, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pencairan dana asuransi, Premi Asuransi, Unit Link, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2020 saya menghubungi CS AIA Financial untuk menanyakan Asuransi AIA saya karena saya menerima Rangkuman Transaksi Baca selengkapnya