Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian” 28 Juli 202628 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembekuan Akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Muhammad Nopyansyah di Media Konsumen, ”Akun DANA Dibekukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SPX Hemat Stuck Sejak 18 Juli, CS Prioritas Shopee Tutup Chat Sepihak Setelah 5 Kali Laporan 28 Juli 2026 Afif 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, spx hemat, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya sangat kecewa dengan layanan pengiriman SPX Hemat dan penanganan keluhan Customer Service Shopee. Paket saya dengan nomor resi SPXID065192775797 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Beli Paket Bebas Puas XL 3GB, Kuota Tiba-tiba Hilang Saat Mau Dipakai 27 Juli 20261 Agustus 2026 Asmary Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Saya pelanggan XL di nomor 081919**4280. Saya sengaja membeli nomor baru dan langsung mengaktifkan paket data karena informasi dari kerabat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Nomor Cantik Smartfren tapi SIM Card yang Datang Beda Nomor, Add-On 3 GB pun Zonk! 27 Juli 202627 Juli 2026 dendy Beri komentar add on kuota, Galeri Smartfren, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kuota internet, MySmartfren, nomor cantik, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian nomor, Pemesanan Online, SIM Card, Smartfren, XLSMART Saya membeli SIM card Smartfren dengan nomor order: W.GEN.21163517, pada 21 Juli 2026. Saya memilih nomor cantik pilihan sendiri dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points 27 Juli 20269 Agustus 2026 Bamban Sutedja Beri komentar Alasan penolakan, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Double Standard, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Perkenalkan, saya adalah pemegang beberapa kartu kredit Maybank yang aktif menggunakan kartu kredit Maybank untuk bertransaksi selama bertahun-tahun. Saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kartu Debit BNI Tidak Kunjung Dikirim 26 Juli 2026 Pri 2 Komentar Bank BNI, Biaya pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pengiriman kartu debit, SLA, Taplus Muda BNI, Transparansi Informasi, Wonder by BNI Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluhan ini. Saya adalah nasabah Bank BNI dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Buka QR Barcode dan Daftar QR Pertalite di Pertamina 25 Juli 202625 Juli 2026 Roberto 3 Komentar blokir akun, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, My Pertamina, Pertalite, Pertamina, QR Code, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, subsidi BBM, Transparansi Informasi Sekitar 2 bulan yang lalu saya beli mobil second Honda City 2003 di Kota Palangka Raya, Kalteng. Kemudian saya mengajukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic 24 Juli 202629 Juli 2026 Moza 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya, pelanggan dengan ID: 4471089, ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan MyRepublic Indonesia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Kemitraan Titip Mobil di rentalmobilmatic.id, Penyewa Sudah Bayar Lunas tapi Uang Sewa Tak Kunjung Diteruskan ke Pemilik Mobil 24 Juli 2026 Sebelas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan titip sewa mobil, Kerjasama, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembayaran, Penahanan pembayaran, Perjanjian Kerjasama, rental kendaraan, Rental Mobil, rentalmobilmatic.id, Sewa mobil, Surat Perjanjian Kontrak, Transparansi Informasi, Wanprestasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin membagikan pengalaman buruk sekaligus memberikan peringatan keras kepada masyarakat luas, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Reward blu Gagal Diterima di Kopi Kenangan x blu KCJB Halim” 23 Juli 202623 Juli 2026 blu by BCA Digital 1 Komentar Blu, bluLoyalty, Cashback, Customer Service, Dompet Digital, Halo Blu, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kopi Kenangan, Pengembalian dana, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, voucher gagal Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan Bapak Ahmad Fauzi kepada blu by BCA Digital dan mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya