Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak dari JD.ID 28 September 2020 Rio Yohanes Hutajulu 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Tanggal 24 Oktober 2020 saya membeli smartphone di flash sale JD.ID. Kemudian saya meminta saran kepada customer service JD.ID via Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembatalan Pembelian Ditahan Pihak Shopee Tanpa Kejelasan 26 September 2020 Susanti Susanti 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Pay Saya selaku pembeli di Shopee melakukan pembelian laptop pada tanggal 18 September 2020. Karena penjual tidak membalas chat dan melakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Tjia Elmy Samer 25 September 2020 JD ID Beri komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Traveloka Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Tjia Elmy Samer pada hari Sabtu, 12 September 2020 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Otomatis dan Tuduhan Tokopedia terhadap Transaksi Promosi Waktu Indonesia Belanja 22 September 2020 Fenny Rahayu 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Waktu Indonesia Belanja Perkenalkan nama saya Fenny. Tanggal 25 Agustus 2020 Waktu Indonesia Belanja Tokopedia pukul 18.00 berhasil mendapatkan SJCAM M20 Wifi Mini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tolong Shopee Agar Mau Menanggapi Permasalahan dan Mengembalikan Uang Saya 21 September 2020 Hary Gimulya 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee Saya memiliki akun Shopee dengan user id harygimulya. Karena tertarik dengan promo 9.9 yang dipromosikan di televisi, saya lalu membeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hargadunia.com Tidak Profesional, Proses Refund Terkatung-katung Tanpa Kejelasan 19 September 2020 fadly 1 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Salah harga Pada tanggal 28 Mei 2020 saya melakukan transaksi di hargadunia.com dengan nomor pesanan 201277896 untuk pembelian di Amazon.com. Setelah itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Sepatu di Akulaku Tapi Barang Tak Kunjung Tiba 18 September 2020 Anggraeni Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya ada pesan sepatu di Akulaku dengan metode pembayaran akucicil. Awalnya saya tidak curiga, karena sebelumnyapun saya ada cicil hp Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Fikri Akhmad Badrian 17 September 2020 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Terima kasih atas feedback yang diberikan melalui Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi pembelian yang dialami oleh Bapak Fikri Baca selengkapnya
Ilustrasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Kritik dan Saran untuk Marketplace 17 September 2020 Sukamto 2 Komentar Belanja Online, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Stok Produk Saat bertransaksi online di marketplace, tidak jarang pembeli menanyakan ketersediaan barang yang hendak di beli dengan chatting. Hampir semua penjual Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Rivaldi Maulana 14 September 2020 JD ID Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Rivaldi Maulana pada hari Selasa, 1 September 2020 lalu Baca selengkapnya