Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Perbaikan dan Purna Jual HP Samsung S21+ 19 September 2023 Dudy Budiana 18 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Pada bulan April 2023, saya melakukan perbaikan HP Samsung S21+, yang mana untuk perbaikan kamera dan LCD dikenakan biaya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Purna Jual Samsung Galaxy Z Flip4 Sangat Mengecewakan 8 Agustus 20238 Agustus 2023 Alvin 20 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Ponsel, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Flip4, Samsung Service Center, Samsung Store, Service Center, Suku cadang Saya sangat kecewa dengan layanan Samsung Service Center, khususnya untuk seri Samsung Galaxy Z Flip4, karena proses pergantian anti gores Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca S21 Ultra Pink Line Pasca Update Patch Juni 2023, Perbedaan Solusi dari Pihak Samsung 19 Juli 2023 Missy 39 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dear Samsung Indonesia, Mohon disimak dan dipelajari perihal pengaduan saya ini tentang “Garis Pink (Pink Line) Muncul Tiba-tiba pada Unit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terjadi Lagi! LCD Samsung S20 Ultra Blank Putih dan Bergaris Hijau Setelah Update OS! 17 Juni 2023 Adi 19 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia Assalamualaikum semuanya, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap produk Samsung S20 Ultra. Produk flagship yang ternyata LCD-nya menjadi putih dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Samsung Service Center Mangga Dua Square dan Pihak Samsung Indonesia 10 Juni 2023 Hary 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Samsung, Samsung Galaxy Watch, Samsung Indonesia, samsung.com, Service Center Pada tanggal 31 Mei 2023, istri saya melakukan pembelian barang berupa Galaxy Watch 5 secara offline di toko Samsung Margonda Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Solusi dari Samsung atas Kendala Ponsel Samsung S20+ Muncul Garis Pink Vertikal Setelah Update Software 31 Mei 2023 Stefani 18 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Kepada Media Konsumen, terima kasih telah memuat surat klarifikasi ini. Sebelumnya saya telah menulis surat dengan judul “Samsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layar Samsung Galaxy S20+ Bergaris Setelah Upgrade Software 12 Mei 202312 Mei 2023 Lalita 33 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Saya adalah pengguna ponsel Samsung, yang pertama kali memiliki produk flagship Galaxy S20+, dengan membeli pre-order pada Februari 2020. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Pembaharuan RAM Plus di Handphone Samsung Seri Lama 4 Mei 2023 Fatoni 16 Komentar Ponsel, Samsung, Smartphone, Update Software Parah banget, masa Samsung S9+ dan A6+ tidak dapat pembaharuan/update RAM plus. Padahal handphone ini jaya pada masanya dan masih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Muncul Garis Pink Vertikal Setelah Update Software 1 Mei 202331 Mei 2023 Stefani 27 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Kepada Media Konsumen, terima kasih telah memuat surat ini. Saya adalah pengguna setia brand Samsung sejak tahun 2014, dimulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Penjualan Online Samsung Store 21 April 202321 April 2023 ARIS 18 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Official Store, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung A54, Samsung Store, SOP, Standard Operating Procedures, Stok Produk Beberapa hari yang lalu saya membeli device Samsung A54 di Pekanbaru, domisili saya di Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau. Setelah Baca selengkapnya