Keluhan Surat Pembaca Beli Laptop Bekas Rp9,4 Juta di Shopee, Deskripsinya Bagus dan “No Minus”, Ternyata Overheat 12 Oktober 202612 Oktober 2026 arf 11 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Barang Elektronik, Barang tidak sesuai deskripsi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Laptop bekas, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Refund, sengketa transaksi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya menulis pengaduan ini karena sangat kecewa dengan hasil penyelesaian sengketa transaksi di Shopee yang menurut saya menimbulkan pertanyaan serius Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Power Window Corolla Altis Normal sebelum “Recall”, Langsung Bermasalah setelah PWMS Diganti di Auto2000 10 September 202611 September 2026 Rizki Budi Raharjo 3 Komentar AUTO2000, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Cacat produksi, Corolla Altis, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Investigasi Teknis, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, Otomotif, Power Window, Power Window Master Switch, Recall, Root Cause Analysis, Servis mobil, SSC Recall, Standard Operating Procedures, Tangerang, Toyota, Warranty Saya menyampaikan keluhan resmi terkait pelaksanaan SSC Recall Power Window Master Switch (PWMS) pada kendaraan saya Toyota Corolla Altis 2.0V Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TV Fujiwa Baru 8 Bulan Rusak Berulang, Janji Ganti Unit Ternyata Cuma Rakitan Manual 7 September 20267 September 2026 Quen 1 Komentar after sales service, aftersales service, Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, CV Metro Jaya Medan, Fujiwa, ganti unit, Garansi Elektronik, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Perakitan produk, perbaikan barang elektronik, Servis Elektronik, SOP, Standard Operating Procedures, TV Fujiwa, Warranty Saya adalah konsumen TV Fujiwa 40″ produksi CV Metro Jaya Medan. Baru berjalan 8 bulan sejak pembelian, TV saya mengalami Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kamera Wuling Almaz Hybrid Error Terus, 2 Tahun Bolak-balik Bengkel tapi Tidak Ada Perbaikan 31 Agustus 20261 September 2026 Grace 4 Komentar after sales service, aftersales, aftersales service, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Garansi, garansi mobil, Garansi perbaikan, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Masa Garansi, mobil hybrid, Otomotif, Riwayat servis kendaraan, Servis mobil, Suku cadang kendaraan, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Wuling, Wuling Almaz Hybrid, Wuling Arista Cengkareng, Wuling Motor, Wuling Prima Saya membeli mobil Wuling Almaz Hybrid tahun 2023. Setelah beberapa bulan, kamera sebelah kiri mulai suka blank. Saya komplain ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK 12 Agustus 202612 Agustus 2026 mata 7 Komentar aftersales, aftersales service, Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, BPSK, BPSK Semarang, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, Galaxy Z Flip 3, Goodwill Warranty, hardware defect, jaminan kualitas produk, kerusakan LCD, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, layanan purnajual, layar bergaris, manipulasi data, Mediasi Konsumen, New Old Stock, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Sengketa konsumen, Sistem bermasalah, spare part, Suku cadang, Transparansi Informasi, Update Software, UU ITE, Warranty Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk pertanggungjawaban publik dan peringatan bagi seluruh konsumen pengguna gawai flagship Samsung di Indonesia. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garansi Kompresor 12 Tahun Beko Cuma Janji? Kulkas Baru 2 Tahun Sudah Rusak, Sparepart Kosong Berbulan-bulan 6 Agustus 2026 SY. Moh RIDWAN 2 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Beko, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi Kompresor, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, Masa Garansi, Service Center, Service center resmi, SOP, spare part, Sparepart Kosong, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya adalah pengguna kulkas merek Beko. Melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya layanan purna jual (after-sales) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MicroSD Samsung PRO Plus 512 GB Bermasalah, Laporan ke Shopee Ditutup Tanpa Solusi karena Pesanan Sudah Dinyatakan Selesai 27 Juli 202627 Juli 2026 Aries 8 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Goodwill Warranty, Indikasi produk palsu, jaminan kualitas produk, Kartu Memori Rusak, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Marketplace, microSD, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Samsung, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya ingin menyampaikan pengalaman sebagai konsumen terkait pembelian microSD Samsung PRO Plus 512 GB melalui Shopee yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Samsung: Travel Adapter Bundling Resmi Hanya Berumur 1 Bulan, Klaim Garansi Ditolak SC Mataram dan CEO Office 21 Juli 202621 Juli 2026 Ihwan 4 Komentar aftersales, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, garansi aksesori, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, paket bundling, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Ponsel, Samsung, Samsung Galaxy A07, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service center resmi, Smartphone, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel Adapter, Warranty Halo Media Konsumen, Saya ingin menuliskan kekecewaan saya sebagai konsumen terhadap layanan purnajual Samsung Indonesia. Satu bulan yang lalu, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Ban Bridgestone Turanza 6, Baru 3 Bulan Sudah Benjol 17 Juli 2026 Bayu Tri Atmojo 6 Komentar Ban Bridgestone, Ban Bridgestone Turanza 6, ban mobil, Bridgestone, Garansi, Garansi produk, Jaecoo J5, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Otomotif, Warranty Saya mengganti 2 ban depan mobil Jaecoo J5 saya dengan ban Bridgestone Turanza 6 baru, yang dibeli pada 13 Maret Baca selengkapnya
IIlustrasi Keluhan Surat Pembaca Aki GS Battery Saya Cuma Bertahan 10 Bulan, Shop & Drive Tolak Klaim Garansi dengan Alasan Tidak Cek Rutin 1 Juli 20263 Juli 2026 Queenmazaiya 8 Komentar aftersales, aftersales service, Aki drop, aki mobil, Aki tekor, Cacat produksi, Customer Service, Garansi produk, GS Battery, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Maintenance Free, Penolakan klaim garansi produk, Shop & Drive, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Warranty Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shop & Drive / PT GS Battery, Saya adalah pelanggan setia Shop & Baca selengkapnya