Keluhan Surat Pembaca Respons CS Shopee yang Berbelit-belit, Berujung Menyalahkan Penjual 22 April 2024 Ratih 4 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee SPayLater, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual aktif di Shopee. Saya terima satu pesanan dengan nomor: 2403130T8ETMHP dan paket tersebut sudah kami kirim. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan terhadap Admin Tokopedia 21 April 2024 Siti 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kronologinya, ada 1 pembeli yang order barang di Tokopedia saya, berupa 1 buah Wardah micellar water seaweed 100 ml. Pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Komplain Pembeli di Shopee “Auto Approve” 13 April 2024 Silverbonan 3 Komentar Alasan pengembalian, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemilik salah satu toko online yang berjualan di Shopee. Di sini saya ingin cerita Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual dan Customer Service Shopee yang Tidak Bisa Langsung Menangani Permasalahan Penjual 31 Maret 202431 Maret 2024 Keshia 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tulisan saya kali ini, saya ingin mengeluhkan: Kebijakan pengembalian Shopee yang merugikan penjual Customer service Shopee yang tidak bisa Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pihak Toko Dirugikan Ketika Transaksi QRIS Tidak Masuk 29 Maret 202429 Maret 2024 Jash 9 Komentar Alat pembayaran, Bank Jatim, Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya a.n. Bapak Hadi Wijaya, domisili di Kota Kediri, Jatim. Secara khusus saya mohon perhatian dan tindakan nyata dari Bank Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Komplain di Shopee Diselesaikan Sepihak Tanpa Konfirmasi 21 Maret 202421 Maret 2024 niendy claudia 10 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, Jual beli online, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Izin admin dan para pembaca. Kronologinya pada tanggal 28 Februari 2024, saya dropship di Shopee. Nomor pesanan: 240228QE700AW0, produk: 9 Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee Telah Menangani Kasus Penggantian Dana Saya 20 Maret 2024 Shierly 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Kehilangan, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PopBox, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih saya ucapkan untuk Media Konsumen yang telah membantu saya menerbitkan artikel saya sebelumnya: Peraturan Baru Shopee Sangat Merugikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Citraland Surabaya Menepati Janji 18 Maret 202418 Maret 2024 Ferry Haryanto 11 Komentar Citraland Surabaya, IUPL, kenyamanan lingkungan, Mediasi Konsumen, renovasi Saya warga Citraland Surabaya, yang sudah tinggal sejak 2005 dan mulai terganggu atas renovasi rumah tetangga belakang rumah saya, yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan COD, J&T Tidak Bisa Menahan Dana ke Penipu? 17 Maret 202417 Maret 2024 Galih 13 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Saya sungguh kecewa, baru kali ini saya merasa tertipu oleh seller palsu melalui COD J&T. Kronologinya, pada tanggal 13 Maret Baca selengkapnya