Keluhan Surat Pembaca Akun Instagram Saya Diblokir Permanen karena Tuduhan yang Tidak Pernah Saya Lakukan 6 November 2026 Daniel Beri komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, CSE, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Instagram, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Meta, Meta Verified, pemblokiran akun, Privasi data, Sistem bermasalah, Standar Komunitas, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya pengguna Instagram dengan dua akun, yaitu @daniel*** sebagai akun utama dan @butterseasal*** yang sudah saya pakai sejak 2019. Pada 31 Oktober 2026, kedua akun ini diblokir oleh Instagram. Alasan yang diberikan Instagram lewat email adalah akun saya dianggap melanggar Standar Komunitas tentang eksploitasi seksual anak, kekerasan, dan ketelanjangan (CSE). Akun @butterseasal*** ikut disuspend karena terhubung dengan akun @daniel***, padahal akun tersebut tidak punya pelanggaran sendiri. Pada malam yang sama, sekitar pukul 20.00 WIB, saya langsung mengajukan banding lewat aplikasi. Keesokan harinya, 1 November 2026, sekitar pukul 05.20 WIB, akun @daniel*** sudah berstatus dinonaktifkan dengan keterangan bahwa saya tidak bisa lagi meminta peninjauan ulang. Saya juga mengirim email ke support@instagram.com, tetapi belum ada balasan. Karena tidak ada jalan lain, saya berlangganan Meta Verified agar bisa berbicara dengan petugas. Pada 1 November 2026 pukul 14.34 WIB, saya terhubung dengan petugas bernama Sheena dan mengirimkan bukti lewat email dengan nomor kasus 1695488175340908. Sekitar pukul 15.00 WIB, petugas menyampaikan bahwa keputusan sudah final, tanpa menjelaskan konten mana yang dianggap melanggar. Saya hanya disarankan mengunduh data akun. Saya tidak pernah melakukan apa pun yang dituduhkan, dan saya tidak pernah melakukan tindakan seksual lainnya di akun saya. Tuduhan ini sangat berat dan menyangkut nama baik saya, tetapi saya tidak diberi kesempatan untuk tahu apa kesalahannya dan membela diri. Dampaknya bagi saya cukup besar. Data pribadi yang saya simpan di akun selama bertahun-tahun hilang, dan hubungan sosial saya terputus karena kontak teman-teman saya ada di akun tersebut. Saya memohon kepada Meta Indonesia agar kedua akun saya ditinjau ulang secara manual dan dipulihkan. Jika tidak bisa dipulihkan, saya meminta agar data saya diberikan dengan lengkap, termasuk daftar followers dan following. Daniel Aprianus Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.