Shopee Menuduh Pengguna Curang Tanpa Bisa Merinci Pelanggarannya

Sebelumnya saya berterima kasih kepada pihak Media Konsumen yang selama ini berkali-kali memuat surat pembaca saya sehingga bisa menyelesaikan komplain

Baca selengkapnya

Berhasil Checkout Flash Sale Rp0, Pesanan Shopee Dibatalkan Sepihak dengan Alasan “Aktivitas Tidak Wajar”

Saya menulis pengaduan ini sebagai bentuk kekecewaan sekaligus permintaan keadilan kepada Shopee atas pembatalan beberapa pesanan promo yang saya alami.

Baca selengkapnya

Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Tiba, Lapor ke CS Malah Dituduh Melanggar Aturan dan Pesanan Saya Dibatalkan

Pada 7 Juli 2026, saya melakukan pemesanan di Shopee dengan nomor pesanan 2607071MNSRBM3. Saya membeli produk milk cleanser di toko

Baca selengkapnya

Tokopedia Menahan Dana Hasil Penjualan Tanpa Bukti dan Penjelasan Transaksi Mana yang Melanggar

Saya sudah berjualan di Tokopedia sejak sebelum merger dengan TikTok Shop. Skalanya tidak besar, barang yang saya jual juga tidak

Baca selengkapnya

Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo

Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template

Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap perlakuan

Baca selengkapnya

Shopee Tolak Komplain Minyak Goreng Bocor dari Klik Indomaret, dengan Alasan Aktivitas Akun Saya Janggal

Pada tanggal 24 Mei 2026, saya membeli minyak goreng di Klik Indomaret di Shopee sebanyak 11 pcs. Saat barang datang,

Baca selengkapnya

Toko Saya Diblokir TikTok Shop Tokopedia dengan Tuduhan Penyalahgunaan Promo, Saldo Rp65 Juta Ditahan

Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca yang baik hati. Pada suatu malam, toko saya MeowBee (https://www.tokopedia.com/meowbeeofficial)

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada, Toko Ditutup karena “Fair Trading Policy” Setelah Pembelian Menggunakan Voucher Promo”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026 berjudul “Saldo Rp64 Juta Ditahan Lazada,

Baca selengkapnya