Keluhan Surat Pembaca Akun Tidak Dapat Menggunakan Promo, Cashback Dibatalkan Sepihak 3 Desember 2023 Shafa 2 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Promo, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman kurang memuaskan dalam bertransaksi melalui platform Tokopedia. Pada tanggal 26 November 2023, tiba-tiba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Login Tanpa Alasan yang Jelas 2 Desember 2023 irnawati Aisyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Awalnya saya membeli kartu perdana di Shopee dan tidak dapat digunakan, lalu saya mengajukan retur ke penjual. Selang beberapa hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BCA Bisa Memblokir Uang di Rekening Tanpa Informasi dan Tanpa Surat Kepolisian 1 Desember 20234 Januari 2024 Ali 23 Komentar Bank BCA, Binance, Bukti transaksi, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Indikasi Fraud, jual beli mata uang, Mata Uang, pasar mata uang kripto, Pembukaan blokir, Rekening Tabungan, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Transfer Dana, tuduhan pelanggaran Tiba-tiba saja uang di rekening BCA saya mengalami selisih sekitar Rp1,5 juta, pada sekitar tanggal 12 Agustus 2023 (pastinya sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Sebesar Rp2,5 juta dari Pembelian iPhone 15 Dibatalkan Sepihak 27 November 2023 Novan 44 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gopay Coin, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Halo Media Konsumen, Saya ingin mengajukan keluhan program cashback yang diberikan Tokopedia. Pada tanggal 23 November 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memblokir Akun dan Memotong Dana Hasil Penjualan 27 November 202326 November 2023 Mia Nihayatunnisa 52 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Retur barang, Saldo Penjual, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada tim Media Konsumen, yang telah memuat tulisan Saya ini. Saya sebagai penjual kecewa dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Apa Dengan Blibli” 23 November 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran dengan poin, Promo, Promosi, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Menanggapi surat keluhan pembatalan transaksi produk kebutuhan sehari-hari yang dikirimkan oleh Bapak Johan Ismail di Media Konsumen pada 17 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Apa dengan Blibli? 17 November 202323 November 2023 fele 16 Komentar Belanja Online, Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran dengan poin, Promo, Promosi, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Sesuai dengan judul, saya terpaksa menuangkan isi hati ke sini. Saya sangat kecewa dengan pernyataan Blibli ke saya, yang menyebutkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Sepihak dan Menahan Dana Hasil Penjualan” 16 November 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 09 November 2023 berjudul “Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Mendapatkan Reward A+ pada Akun DANA Premium” 16 November 2023 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Check in, customer loyalty program, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Rewards, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: “Tidak Bisa Mendapatkan Reward A+ pada Akun DANA Premium” Sehubungan dengan keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Pemutusan Kemitraan Grab Indonesia 11 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Perkenalkan nama saya Johanes Roy. Saya ingin membuat pernyataan klarifikasi, terkait surat saya sebelumnya: Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Baca selengkapnya