Headline Keluhan Surat Pembaca Identitas Pembayaran Dianggap Sama dengan Akun yang Tak Saya Kenal, Tokopedia Memblokir Benefit Saya 29 November 2021 Novy Srihartati 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor INV/20211125/MPL/1792455653 untuk pembelian barang dengan memakai saldo gopay di nomor ponsel saya. Setelah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Indodana Menonaktifkan Akun PayLater Secara Sepihak 26 November 20216 Desember 2021 Ricca 5 Komentar Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tuduhan pelanggaran Saya pengguna aplikasi Indodana dan saya menggunakan dana tunai beberapa waktu lalu untuk tambahan modal berjualan saya. Tagihan dana tunai selalu Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Banding Akun ShopeeFood Partner yang Dinonaktifkan 24 November 2021 Dens 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pemblokiran akun, reaktivasi akun, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Surat ini saya tujukan untuk ShopeeFood. Perkenalkan, saya R. Rakhmat Harjanto, owner Jajan Cak Raden. Saya tidak merasa melakukan kecurangan Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Indonesia Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Bapak Ariep 24 November 2021 Lazada Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 6 November 2021, mengenai Lazada Menonaktifkan Toko Kami dan 24 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Modal Jualan Saya Nyangkut di Lazada 24 November 20213 Desember 2021 Teddy H 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik toko “Shopandmore” di Lazada, dan seperti banyak penulis yang mengeluh di mediakonsumen, saldo penjual saya juga ditahan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bersikeras Tidak Mau Mengirimkan Pesanan Saya 24 November 2021 Max 36 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Setelah surat saya diterbitkan oleh Media Konsumen tanggal 17 November 2021 dengan link: Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kesewenang-wenangan Gojek Membekukan Akun Pengguna 20 November 202120 November 2021 Kenny 31 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Dompet Digital, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, pembatasan akun, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Di sini saya selaku pengguna akun Gojek Pribadi. Saya mempunyai masalah seputar akun Gojek, yang tanpa saya ketahui ternyata telah Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan Sepihak dan Membatasi Akun Saya 17 November 2021 Max 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Huawei Official Store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 15 November 2021 pukul 21.10, saya melihat ada promo di Huawei Official Store pada aplikasi Shopee. Kemudian saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Voucher Gratis Ongkir Blibli Dihilangkan 17 November 2021 Arista Rahmawati 15 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya mempunyai beberapa akun Blibli, 2 diantaranya dengan nomor HP 0815134926** dan 088840040**. Saya order dengan akun tersebut, tapi pesanan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Kritik dan Saran Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca Keadilan “Buta” dari Shopee 7 November 20217 November 2021 Adri Setyawan 2 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Klarifikasi atas surat pembaca saya, yang dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2021 yang berjudul: “Keadilan “Buta” dari Shopee“. Baca selengkapnya