Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS GrabMerchant Rp34 Juta Tertahan sejak April, 13 Tiket dan 4 Telepon Tidak Ada Hasilnya 17 September 202617 September 2026 Max0192 10 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, Fintech, Gesek Tunai, gestun, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Investigasi transaksi, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Salam untuk Tim Media Konsumen dan GrabMerchant yang saya hormati. Saya selaku pemilik akun dengan nama Toko Catur sedang mengalami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca “Kerja Paksa” Driver ShopeeFood Saat Kondisi Banjir 14 September 2026 Jack 3 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, banjir, Bencana alam, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Driver ShopeeFood, e-Commerce, force majeure, Kemitraan bisnis, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SOP, SPX, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Halo, salam sehat selalu bagi redaksi Media Konsumen. Saya menulis surat ini karena ada sistem yang tidak menjunjung tinggi kebebasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Resto di ShopeeFood Tutup Sendiri Tanpa Notifikasi, CS Salahkan Resto padahal Tidak Ada Pembatalan Pesanan Sama Sekali 16 Juli 2026 Mochamad Effendi 2 Komentar account suspension, aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Aplikasi pesan antar makanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun ShopeeFood Indonesia, kok resto bisa tutup sendiri? Saya tanya ke CS, katanya ada pembatalan pesanan, padahal dari tanggal 1 sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Penjualan Rp7,6 Juta Tertahan 2 Bulan di GrabMerchant, Komplain 2 Kali Tak Digubris 19 Mei 2026 Agus Supriyatno 3 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, Restoran, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Kepada Yth. Tim Media Konsumen dan Pihak Grab Merchant, Saya, Agus Supriyatno, pemilik warung Bakso Beranak Juara dengan Merchant ID Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Saldo Kaspro Pembayaran Penumpang Maxim 15 Maret 2026 Mochammad 1 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Fintech, KasPro, Kemitraan bisnis, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Payment Gateway, Taksi Online, Transportasi online Perkenalkan, saya salah satu driver Maxim dengan ID 151287151. Pada tanggal 09 Maret 2026 saya mendapatkan order pengantaran penumpang dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Restoran Tutup Saat Hujan, Driver ShopeeFood Kena Penalti dan Suspend Akun Meski Sudah Ikuti SOP 26 Februari 202626 Februari 2026 Bima 22 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner, SOP, Standard Operating Procedures, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Halo, salam untuk semua pembaca. Saya adalah driver ShopeeFood. Pada tanggal 23 Februari 2024 pukul 21:22 WITA, saya menerima pesanan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Sudah Dikembalikan dan Akun Sudah Dipulihkan 6 Februari 20266 Februari 2026 Bima Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen dan pihak ShopeeFood driver yang sudah membantu menjembatani saya dalam permasalahan ini. ShopeeFood sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Kembalikan Barang COD, tapi Saldo Driver ShopeeFood Tetap Dipotong 5 Februari 20266 Februari 2026 Bima 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Cash On Delivery, COD, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Kemitraan bisnis, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengajuan banding, pengembalian barang, poin penalti, Potongan pendapatan, Retur barang, Shopee, Shopee Food, Shopee Instant, Shopee Partner, Shopee Xpress Instant, SPX Instan, SPX Instant, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya adalah pengemudi ShopeeFood. Pada tanggal 30 Januari 2026, saya menerima pesanan SPX Instant COD dan segera bergegas untuk mengambilnya. Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca 7 Tahun Jadi Mitra dan Rating 4,9, Akun Driver GoCar Diputus Sepihak Tanpa Kesempatan Klarifikasi 27 Desember 2025 arief 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Gojek, Driver online, Fitur Aplikasi, GoCar, GoJek, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, rating, Rating driver, Suspend Akun, Taksi Online, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Surat terbuka untuk PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO) atau PT. Gojek Indonesia. Saya adalah seorang driver GoCar (mitra di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Batalkan Order dengan Alasan “Resto Tutup”, Shopee Tolak Reimbursement Meski Bukti Lengkap 27 Desember 202527 Desember 2025 Sastrawijaya 1 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Ganti Rugi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengajuan banding, Reimbursement, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner Saya adalah pemilik Resto Ayam Tulang Lunak Uti Cabang Depok. Pada tanggal 5 Desember pukul 16:58, resto kami menerima orderan Baca selengkapnya