Headline Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca BRImo dengan Pembatasan Aksesibilitas Total, Mengganggu Pengguna 5 Januari 20256 Januari 2025 Wahyu 14 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Mobile Banking, Payment Gateway Beberapa bank di Indonesia kini telah menerapkan pembatasan akses pada aplikasi mereka jika layanan aksesibilitas aktif di Android. Namun, penerapan Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Saran dan Kritik buat Paysgift.co.id 20 Desember 2024 wahyu Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gift Voucher, kendala konsumen, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Sedikit masukan saran buat pelayanan ke depan. Sebagai penyedia e-voucher tentunya di era web 3.0 sangat dibutuhkan keandalan sistem dan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi Shopee Mengalami Sedikit Masalah 8 Desember 20248 Desember 2024 Sarbani 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Marketplace, Shopee Dear Shopee Indonesia Saya sangat mengeluhkan terkait fitur-fitur di aplikasi Shopee di mana setiap kali membuka aplikasi Shopee, saya selalu Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Tidak Mau Bersaing untuk Menjadi Raja di Negara Sendiri? 4 Desember 2024 Alexander Martinus 55 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pilihan otomatis, SLA, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kami adalah pelanggan setia Tokopedia dan telah berjualan di platform ini sejak tahun 2017, saat di mana Tokopedia menjadi satu-satunya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan 23 November 202411 Desember 2024 Hendra Sindarta 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Saya, Hendra Sindarta, pemegang polis Panin Dai-ichi Life nomor: 2023009131. Berdasarkan pengalaman yang kurang menyenangkan, saya ingin memberikan saran kepada Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Masalah Rincian Harga Produk pada Informasi Pesanan di TikTok Shop 21 November 2024 Power Glue 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Harga jual, Informasi Harga, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Perbedaan harga, Perubahan harga, Rincian Transaksi, Sistem otomatis, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Transparansi Informasi Terima kasih atas surat yang dimuat di Media Konsumen ini. Berdasarkan nomor laporan: 202411151412200031, saya ingin menekankan kembali bahwa saya merasa Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Grab Memotong Jarak Agar Bisa Mengambil Lebih Banyak Potongan dari Driver 18 November 202417 November 2024 Fatur 101 Komentar Driver Grab, Driver online, Grab, Grab Bike, GrabBike, Jarak tempuh, Kemitraan bisnis, Ojek Online, perbedaan perhitungan, Potongan pendapatan, Rute pengantaran, Sistem otomatis, Tarif dasar, Tarif layanan, Transportasi online Grab Indonesia terlalu banyak memotong pendapatan driver dengan alasan yang tidak masuk akal. Contohnya, Grab seringkali mengurangi jarak yang dihitung, sehingga Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tiket Bus DAMRI Seharusnya Kembali ke Harga Normal Seperti Sebelum Pandemi Covid-19 14 November 202414 November 2024 Annanta 14 Komentar Angkutan pemadu moda, Bus Damri, DAMRI, Harga subsidi, Kenaikan Harga, layanan publik, Pandemi Covid-19, penyesuaian harga, tiket bus, Transportasi, Transportasi darat, Transportasi Publik, Transportasi Umum, transportasi umum bandara Harga tiket bus DAMRI sebelum pandemi Covid-19 adalah Rp55.000 untuk rute Bogor – Bandara Soekarno-Hatta. Selama masa pandemi, harga tiket Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Himbauan Kepada BCA untuk Membuat Aplikasi yang Lebih Berkualitas dan Mementingkan Keamanan dan Privasi Konsumen 7 November 202419 November 2024 ZhengHe 109 Komentar akses data di ponsel, Aksesibilitas, Android, antivirus, Aplikasi Smartphone, Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Fitur Aplikasi, Keamanan data, keamanan siber, Kebijakan privasi, Mobile Banking, myBCA, Ponsel, Privasi data, Rekening bank, Sistem keamanan, Smartphone, User Experience (UX) Jakarta, 7 November 2024 Kepada Yth. Pimpinan PT Bank Central Asia Tbk. di tempat Perihal: Permohonan Peninjauan Kembali Kebijakan Aksesibilitas Baca selengkapnya