Pesanan dibatalkan sistem Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Saran Pengembangan Sistem Tokopedia 14 September 202315 September 2023 Mentariii 6 Komentar Belanja Online, Marketplace, surat pembaca, Tokopedia Cerita komplain saya ini untuk pihak Tokopedia, tujuannya agar Tokopedia bisa membuat perubahan pada sistemnya menjadi lebih baik. Saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur Proteksi Tokopedia Otomatis Tercentang, Merugikan Konsumen 11 September 2023 Jumadi 27 Komentar Asuransi, Belanja Online, Biaya Proteksi, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Marketplace, Pilihan otomatis, Premi Asuransi, Proteksi Produk Tokopedia, Tokopedia Saya adalah pengguna setia Tokopedia, cuma akhir-akhir ini merasa bimbang untuk pakai Tokopedia lagi. Permasalahannya hanya soal fitur proteksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pendaftaran iDebKu Harus Banyak Berdoa Agar Mendapatkan Antrean 31 Agustus 2023 Joni 9 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Data nasabah, iDebKu, Informasi Debitur (iDeb), Kolektibilitas Kredit, Kuota pelayanan, Otoritas Jasa Keuangan, pendaftaran, Skor Kredit, SLIK OJK Terima kasih untuk Media Konsumen atas tayangnya keluhan saya kepada pihak OJK. Saya sebagai debitur, tetapi untuk pendaftaran iDebKu sangat Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Mobil Tidak Pernah Dicuci Setelah Selesai Diservis di Bengkel Resmi Mitsubishi 24 Agustus 202324 Agustus 2023 Suswanto 112 Komentar aftersales, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Dealer Mobil, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, Mitsubishi, Mitsubishi Motors, Mitsubishi Xpander, STNK Pada tanggal 22 Agustus 2023, saya melakukan servis berkala kendaraan Xpander Ultimate B 2**6 T*V di Bengkel Mitsubishi Srikandi Kelapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan Gramedia Online 19 Agustus 202323 Agustus 2023 Olivia Olivia 9 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melihat promo Kemerdekaan dari Gramedia.com, dan membuat saya tergoda untuk mencoba melakukan pembelian kembali. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar yang Memusuhi Seller? 28 Juli 20232 Agustus 2023 Alexander Martinus 16 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Mediasi Konsumen, Ongkos kirim, Penghapusan produk, Reimbursement, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya merupakan salah satu seller di Lazada, dengan nama akun: Cerantic, yang bergerak di bidang packaging dan plastik lembaran. Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi SkorLife Tidak Berfungsi Sama Sekali 31 Mei 2023 Joni 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kolektibilitas Kredit, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SkorLife Saya selaku pengguna aplikasi cek skor kredit SkorLife merasa kecewa, karena aplikasi tidak bisa digunakan dengan semestinya, dengan notifikasi: “Mohon Baca selengkapnya
Stasiun Yogyakarta (Foto: Falaq Lazuardi via unsplash) Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Kenapa Jadwal KRL Rute Yogyakarta-Palur yang Diperlukan Malah Hilang? 29 Mei 202329 Mei 2023 Widodo 2 Komentar jadwal KRL, KRL CommuterLine, Transportasi Publik Per 1 Juni 2023 nanti, Commuter Line (KRL) rute Yogyakarta-Palur (PP) akan mengalami penyesuaian. Jadwal sudah beredar dan dipasang pula Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Biaya Admin Top Up Saldo Bank Neo dan Akulaku di Indomaret Rp5.000 per Transaksi 29 Mei 202330 Mei 2023 Joni 13 Komentar Akulaku, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biaya Administrasi, BNC Neo NOW, Cashless Payment, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya pemilik rekening Bank Neo dan aplikasi Akulaku, merasa keberatan dalam hal top up saldo di Indomaret dikenakan biaya Rp5.000 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Paket Dinyatakan Hilang oleh Shopee, Padahal Status Kurir “Delivered” 24 Mei 2023 Charles Winarto 41 Komentar Asuransi Pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kami sudah cukup lama berjualan di Shopee, tetapi baru-baru ini kami mengalami hal yang kami tidak pernah terpikirkan bisa terjadi Baca selengkapnya