Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “App MyIndihome dan Web Apps MyIndihome yang Kurang Bermanfaat” 27 Juni 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Asep pada tanggal 22 Juni 2022 terkait keluhan ”App Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca App MyIndihome dan Web Apps MyIndihome yang Kurang Bermanfaat 22 Juni 202227 Juni 2022 Asep Saepudin 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya heran dengan fungsi aplikasi MyIndihome dan portal MyIndihome (Web App). Semestinya kedua platform itu memudahkan pelanggan saat memiliki keluhan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Permasalahan dengan Alfamart 1J24 Darangdan Sudah Selesai 8 Juni 2022 Rahmat Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Menindaklanjuti surat yang sudah saya tulis sebelumnya dengan judul “Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift Berjarak 6,2 KM“. Baca selengkapnya
Ilustrasi aplikasi Alfagift Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Alfamart Tidak Mau Mengirim Pesanan Online Alfagift yang Berjarak 6,2 KM 6 Juni 20228 Juni 2022 Rahmat 3 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Jarak pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Halo. Saya bisa dikatakan sudah cukup langganan untuk belanja online di Alfamart, melalui aplikasi Alfagift. Pada pembaruan aplikasi versi terbaru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Yudi Ekasari 3 Juni 2022 OVO Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Yudi Ekasari untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Akun OVO, Saldo Jutaan Rupiah Tertahan Sudah Hampir Sebulan 28 Mei 20223 Juni 2022 Yudi Ekasari 20 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Layanan Pelanggan, OVO, Payment Gateway, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Verifikasi Data Saya pemilik akun OVO atas nama Yudi, dengan nomor hp terdaftar (08214*****01) dan sudah lama terverifikasi (status akun OVO Premier). Saya Baca selengkapnya
Tanggapan SINGA.ID Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Ibu Beatrix Saka 18 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Fintech, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem bermasalah, Tagihan Kepada Yth. Ibu Beatrix Lidyastutiek Saka, Menanggapi pengaduan Ibu Lidya di Media Konsumen tanggal 18 Mei 2022 dengan judul “Aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol SingaID Tidak Bisa Diakses Dua Minggu Lebih, Saya Tidak Bisa Melakukan Pembayaran 18 Mei 202218 Mei 2022 Lidya Beri komentar Aplikasi Smartphone, Fintech, Pelunasan Kredit, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem bermasalah, Tagihan Saya salah satu nasabah pinjol Singa.id dan sudah pernah melakukan pinjaman sebanyak 2x pada aplikasi ini. Pada saat pinjaman pertama, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Aplikasi Stockbit yang Semakin Buruk 11 Mei 2022 Super 15 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Investasi Saham, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Stockbit Saya melakukan proses penarikan dana dari aplikasi Stockbit ke rekening bank, pada tanggal 28 April 2022. Namun sampai tanggal 10 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Vincent Canggara 9 Mei 2022 Redaksi Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Digital Banking, kendala teknis, mobile apps, Mobile Banking, TMRW Bank UOB Indonesia Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Vincent Baca selengkapnya