Tanggapan Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah” 29 September 202629 September 2026 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Mobile Banking, Bank Maybank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Error Aplikasi, Gangguan layanan, Kartu ATM, Kartu Debit, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, M2U, Maybank, Penggantian Kartu, Perbankan, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Verifikasi, Weekend Banking S.2026.036/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 28 September 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak 28 September 2026 Ulpa Wati Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Biaya pemasangan, Call Center, Chat ditutup sepihak, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Promosi, Pungli, pungutan liar, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSatu, XLSMART Saya adalah pelanggan baru XL Satu Internet dengan ID Pelanggan 61129069. Saya membuat laporan ini karena pihak Customer Care XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Menggunakan QRIS Lewat E-Wallet DANA, Saldo Terpotong, Notifikasi Sukses, Namun Merchant Tidak Menerima Uang” 25 September 202625 September 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Customer Service, DANA, Dana tidak masuk, Dompet Digital, e-Wallet, Layanan Pelanggan, Pembayaran QRIS, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Abdurrahman dengan judul “Pembayaran Menggunakan QRIS Lewat E-Wallet DANA, Saldo Terpotong, Notifikasi Sukses, Namun Merchant Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Overlimit Kartu Kredit Bank Mandiri yang Memberatkan dan Tidak Fair 25 September 2026 sar 2 Komentar Alasan penolakan, Bank Mandiri, Biaya Lain-lain, Biaya notifikasi, biaya overlimit, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Overlimit, penghapusan denda, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaction notification charge, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bank Mandiri, Melalui surat pembaca ini, saya mau menyampaikan keluhan terhadap biaya overlimit kartu kredit yang dibebankan kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bunga Kartu Kredit BRI Naik Padahal Tagihan Turun, CS Tidak Bisa Jelaskan 25 September 202626 September 2026 wahyu 2 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BRImo, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-billing, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pembayaran Minimal, Perhitungan bunga, Rincian Tagihan, Sistem otomatis, Suku bunga, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya sebagai pengguna kartu kredit BRI, merasa kecewa dengan pelayanan CS kartu kredit BRI, di mana perbedaan nominal tagihan bunga Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Transfer QRIS dari SeaBank ke DANA 24 September 202624 September 2026 Surya 1 Komentar Akun palsu, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, DANA, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Instagram, Investigasi transaksi, kejahatan siber, Kriminalitas, Merchant QRIS, Modus Penipuan, money laundering, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan QRIS, Penipuan via Instagram, Phishing, QRIS, Refund, Scam, SeaBank, Social Engineering, Surat bilateral, Transaksi QRIS, Website penipuan Kejadian tanggal 21 September 2026 pukul 07.21 WIB. Awalnya saya mau daftar event lari capitalmarketrun.id (akun resmi) dan saya baca-baca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 200.040 Treats Points Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan, Nasabah Lain Sudah Dikembalikan 100%, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Kepastian Pengembalian? 23 September 2026 Muhammad naufal Abdul rosyid 1 Komentar Alasan penolakan, Bank Maybank, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Goodwill, Kartu Kredit Maybank, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank TREATS Points, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Perihal: Keluhan dan Permohonan Pengembalian 200.040 Maybank Treats Points yang Hangus Tanpa Pemberitahuan Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pemutusan Internet First Media (XL Satu) Tidak Kunjung Dikerjakan” 22 September 202622 September 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kabelvision, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 11 September 2026 Ref.CM/XLSATU/E/003/0926/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Anthony melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah 21 September 202629 September 2026 chris777 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Mobile Banking, Bank Maybank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Error Aplikasi, Gangguan layanan, Kartu ATM, Kartu Debit, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, M2U, Maybank, Penggantian Kartu, Perbankan, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Verifikasi, Weekend Banking Saya adalah salah satu nasabah Maybank selama bertahun-tahun. Selama ini Maybank adalah salah satu bank favorit saya dengan berbagai keunggulannya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir Tiga Bulan, Pengaduan 73.302 TreatsPoint Saya ke Maybank Masih Terus Diperpanjang 21 September 2026 Michael Gunawan Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Goodwill, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kedaluwarsa Poin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Program loyalitas, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Saya kembali menulis di Media Konsumen sebagai kelanjutan dari persoalan yang sudah saya ajukan kepada Maybank sejak 26 Juni 2026, Baca selengkapnya