Keluhan Surat Pembaca Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk 13 November 2026 Yeni 1 Komentar Atome, Call Center, Cicilan, Customer complaint handling, Customer Service, Jatuh tempo, Keringanan cicilan, Komunikasi buruk, Kredit online, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi Saat ini pihak Atome dan saya sedang merundingkan pengajuan permohonan keringanan cicilan saya, tetapi prosesnya terlalu mengulur waktu. Pihak Atome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet” 13 November 202613 November 2026 Bank BRI Beri komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Briguna, Briguna, BRImo, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Dalam Perhatian Khusus, DPK, e-Commerce, Hold saldo, Kelebihan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Payroll, Pembayaran tagihan, Penahanan sepihak, Rekening Tabungan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI serta turut prihatin atas ketidaknyamanan yang Bapak Noerman Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL HOME, Koneksi Internet Saya Sekarang Sudah Normal dan Stabil 13 November 202613 November 2026 K Darmawan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Bersamaan dengan surat ini, saya dengan nomor pelanggan 12627363 ingin menyampaikan terima kasih kepada pihak XL HOME yang telah menindaklanjuti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Leader Layanan 175 BPJS Ketenagakerjaan Tertawa Saat Proses Keluhan, seperti Preman 12 November 202612 November 2026 chris Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, call center 175, contact center, Customer complaint handling, Customer Service, Keluhan konsumen, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan 24 Jam, Layanan Pelanggan, Leader Contact Center, Pelayanan Tidak Empati, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Selamat malam, tim. Saya mendapatkan pelayanan yang tidak memuaskan saat menyampaikan keluhan. Leader tertawa sehingga saya merasa dirugikan. Tanggal: 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiket Kompensasi Diklaim “Selesai” di Sistem MyRepublic, tapi Tagihan Tetap Berjalan, Layanan Masih Di-Suspend 12 November 2026 Andri Setiadi Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan massal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Keterlambatan pembayaran, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, Penagihan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi internet, Restitusi, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suspended, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic Indonesia, Pertama-tama saya ucapkan hatur nuhun pisan atas dimuatnya surat saya sebelumnya: Internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Respons Cepat BRI terkait Pemblokiran Saldo Sepihak 12 November 202612 November 2026 noerman 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Briguna, Briguna, BRImo, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Dalam Perhatian Khusus, DPK, e-Commerce, Hold saldo, Kelebihan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Payroll, Pembayaran tagihan, Penahanan sepihak, Rekening Tabungan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Terkait surat saya sebelumnya: Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet Alhamdulillah sudah langsung direspons Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Global Excel Tolak Klaim Rawat Inap Autoimun, Padahal Diagnosis dan Metode Pengobatannya Sama Persis dengan Sebelumnya” 12 November 202612 November 2026 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Autoimun, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Global Excel Indonesia, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Pre-Admission, Premi Asuransi, Rawat inap, Rawat Jalan, Reimbursement, RSU Bunda Menteng, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Yovita ********* Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Terputus Sejak 1 November, Tiga Kali Laporan tetapi Belum Ada Penyelesaian” 12 November 202612 November 2026 MyRepublic Beri komentar BOX FAT, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Fiber Optic, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan internet, LOS (Lost Of Signal), LOS merah, MyRepublic, MyRepublic Indonesia, ODP, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan sebagaimana disampaikan dalam surat keluhan yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet 11 November 202613 November 2026 noerman 2 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Briguna, Briguna, BRImo, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Dalam Perhatian Khusus, DPK, e-Commerce, Hold saldo, Kelebihan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Payroll, Pembayaran tagihan, Penahanan sepihak, Rekening Tabungan, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Saya mengalami hal yang sangat mengecewakan sekali oleh BRI sebagai nasabah, karena saldo saya di-hold atau tertahan tanpa kejelasan. Saldo saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL HOME Mengecewakan, Lambat dan Tidak Stabil!” 11 November 202611 November 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, ISP, Jaringan internet lambat, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 11 November 2026 Ref.CM/XLSATU/E/001/1126/SA Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak K. Darmawan Baca selengkapnya