Rabu, 4 Oktober 2023

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Berita
  • Opini
  • Wawasan
  • Review
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan konsumen

Headline Wawasan 

“Memadamkan” Keluhan Konsumen sebagai Bagian dari Proses Legitimasi

6 Februari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-2)

29 Januari 2019 Joseph Dotulong 3 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-1)

23 Januari 201929 Januari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Penanganan Keluhan Sebagai Proses Legitimasi Konsumen

16 Januari 201923 Januari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi feedback (umpan balik) konsumen
Dunia Konsumen Headline Wawasan 

Keluhan Konsumen, Berkah atau Bencana?

10 Agustus 201723 Januari 2019 Redaksi 12 Komentar Brand, Customer Service, Keluhan konsumen, Perilaku Konsumen

“Tak ada gading yang tak retak,” pepatah lama yang mengingatkan para pelaku bisnis bahwa sehebat apapun produk dan layanan yang

Baca selengkapnya
Dunia Konsumen Headline Surat Dari Redaksi 

Pengalaman Stuart Collin menjadi Konsumen Belanja Online

7 Juni 20167 Juni 2016 Redaksi Beri komentar Belanja Online, Keluhan konsumen

Belanja online saat ini sudah merupakan hal yang sangat lazim dilakukan konsumen di Indonesia. Sesuatu yang dua puluh tahun yang

Baca selengkapnya
Illustrasi Uber Taxi
Headline Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Rumitnya User Interface Applikasi Uber Taxi

30 Mei 20164 Desember 2016 Nadia # 1 Komentar Keluhan konsumen, Transportasi, Transportasi Umum

Yth. Media Konsumen, Pada hari Minggu (29/5) kemarin saya dan teman menggunakan applikasi Uber taxi karena tertarik dengan promo free

Baca selengkapnya
Dunia Konsumen Wawasan 

Apa yang harus dilakukan Konsumen Saat Memiliki Keluhan

3 Agustus 201519 Maret 2016 Redaksi Beri komentar Keluhan konsumen

Sebagai konsumen paling tidak, sekali kita pernah mengalami kekecewaan terhadap produk yang kita beli. Kekecewaan bisa berasal dari kualitas produk

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • 32 :

    Gimana updatenya pak? Sudah ada klarifikasi balasan dr permata bank. Uangnya sudah dikembalikan kah?
    PermataBank “Meminjam Uang Nasabah” Secara Paksa, dengan Dalih Investigasi Transaksi QRIS

  • madman :

    Posisi 1-2 bar (dari 5 bar maksimum) umumnya memang tidak stabil untuk koneksi internet karena potensi gangguan latensi yang tinggi,...
    Ada Paket Data tapi Tidak Bisa Akses Internet, Padahal Sinyal 4G

  • 32 :

    wkwkwk tong kosong nyaring bunyinya nih. Mainnya kurang jauh Pak Dadang. Saya punya kartu kredit BRI, mandiri, CIMB, Citibank &...
    PermataBank “Meminjam Uang Nasabah” Secara Paksa, dengan Dalih Investigasi Transaksi QRIS

  • Fahri :

    BRI lagi BRI lagi, gw dlu sering kaya gitu, udah gk pake ni bank, sama aja ama Mandiri ..
    Uang Tidak Keluar dari ATM, Transaksi Dinyatakan Normal Tanpa Bukti CCTV

  • Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP”

    Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian”

    Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian”

    3 Oktober 2023 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, Transaksi Dinyatakan Normal Tanpa Bukti CCTV”

    Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, Transaksi Dinyatakan Normal Tanpa Bukti CCTV”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Transaksi Rp13,3 Juta yang Tidak Diketahui oleh Pemilik Kartu Kredit”

    Tanggapan perihal “Transaksi Rp13,3 Juta yang Tidak Diketahui oleh Pemilik Kartu Kredit”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BTN Co-Branding Bank BRI Belum Juga Sampai”

    Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BTN Co-Branding Bank BRI Belum Juga Sampai”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar

    Sorotan

    Flash Sale Shopee 9.9 Hanya Gimmick
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Flash Sale Shopee 9.9 Hanya Gimmick

    2 Oktober 2023 Aldiana Retno utami 50

    Pada event flash sale Shopee 9.9 (tanggal 9 September 2023), saya memenangkan flash sale berupa handphone Infinix dengan harga Rp9.000

    GoPayLater Kasih Denda Tak Kira-Kira, Pinjam Hari ini Suruh Bayar Besok, Tak Salah?
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    GoPayLater Kasih Denda Tak Kira-Kira, Pinjam Hari ini Suruh Bayar Besok, Tak Salah?

    30 September 2023 Ime 82
    Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun

    29 September 2023 Jonathan Simanungkalit 11
    Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu: Penanganan Komplain dan Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Profesional
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu: Penanganan Komplain dan Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Profesional

    27 September 2023 Nayla 35
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2023 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru
    Segera perbarui profil Anda setelah login, jika masih menggunakan email Yahoo!

    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password Anda?

    Kami tidak menyarankan email Yahoo!
    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login