Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Diterima, Tagihan Iuran Tahunan Rp1,5 Juta Sudah Terbit” 15 Agustus 202615 Agustus 2026 Redaksi Beri komentar Annual Fee, Annual Fee Kartu Kredit, Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, CIMB Niaga, credit card annual fee, Estimasi Pengiriman, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Tagihan kartu kredit No. 0623/SRT/MBCX/CC/VIII/2026 – 14 Agustus 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fredi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “130.444 TreatPoints Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan karena Billing Statement Tidak Dikirim Sejak April 2025” 14 Agustus 202614 Agustus 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, TreatPoints, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints S.2026.030/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 13 Agustus 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points” 9 Agustus 20269 Agustus 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Double Standard, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Bambang Sutedja melalui mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Diterima, Tagihan Iuran Tahunan Rp1,5 Juta Sudah Terbit 3 Agustus 202615 Agustus 2026 Fredi Huang 1 Komentar Annual Fee, Annual Fee Kartu Kredit, Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, CIMB Niaga, credit card annual fee, Estimasi Pengiriman, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Tagihan kartu kredit Kepada Redaksi, Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap pelayanan pengiriman kartu kredit baru dari CIMB Niaga. Proses pengiriman kartu yang seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hilangnya 90 Ribu TreatsPoints Maybank Sepihak: Indikasi Dark Patterns dan Standar Ganda (Double Standard) Resolusi” 1 Agustus 20261 Agustus 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LAPS SJK, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank Visa Infinite, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints S.2026.026/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 30 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 130.444 TreatPoints Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan karena Billing Statement Tidak Dikirim Sejak April 2025 29 Juli 202614 Agustus 2026 Fransiska S Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, poin reward, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, TreatPoints, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait penghapusan 130.444 TreatPoints kartu kredit Maybank, yang menurut saya dilakukan tanpa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BRI Membebankan Biaya Cetak Bill Rp20.000 yang Tidak Pernah Saya Minta dan Terima” 28 Juli 202628 Juli 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, Biaya cetak tagihan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Persetujuan Nasabah, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Agung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 20.316 Maybank TREATS Points karena Kurangnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah” 27 Juli 202627 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kompensasi kerugian, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Maybank TREATS Points, Maybank Visa Infinite, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints S.2026.022/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 24 Juli 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points 27 Juli 20269 Agustus 2026 Bamban Sutedja Beri komentar Alasan penolakan, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Double Standard, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, Notifikasi aplikasi, OJK, Pemulihan Poin, Pengembalian poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, SLA, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, TREATS Points, TreatsPoint, TreatsPoints Perkenalkan, saya adalah pemegang beberapa kartu kredit Maybank yang aktif menggunakan kartu kredit Maybank untuk bertransaksi selama bertahun-tahun. Saya ingin Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Membebankan Biaya Cetak Bill Rp20.000 yang Tidak Pernah Saya Minta dan Terima 26 Juli 202628 Juli 2026 Agung 2 Komentar Bank BRI, Biaya Administrasi, Biaya cetak tagihan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Penutupan rekening, Persetujuan Nasabah, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pusat Layanan/Customer Service Bank BRI, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam terkait penanganan pengaduan Baca selengkapnya