Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia” 7 Juli 20267 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, APPK OJK, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Know Your Customer (KYC), KYC, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, Otoritas Jasa Keuangan, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, XLSMART No. 2026/SK/CBRC/3848 Jakarta, 02 Juli 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sanggahan Transaksi Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia 16 Juni 20267 Juli 2026 elke 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, APPK OJK, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Know Your Customer (KYC), KYC, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, Otoritas Jasa Keuangan, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, XLSMART Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan menuntut tanggung jawab operasional dari PT Bank Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Terpotong Rp648.000 Tanpa Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Mediasi di LAPS SJK Berakhir Buntu 8 Mei 20268 Mei 2026 Silver 5 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Dokumen, laporan OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Persetujuan Nasabah, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Sengketa, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa Debet Rekening (SKDR), Telemarketing, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 0636***874. Saya menulis surat ini untuk mengungkapkan kekecewaan mendalam atas sistem pendebitan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nomor VA Diblokir Sepihak oleh ACC, Terancam Denda Meski Sudah Siapkan Dana Angsuran 4 Maret 2026 Rizkyoky Badruttamami 1 Komentar ACC, ACC Finance, Alasan pemblokiran, Angsuran Kredit, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, Astra Credit Companies, Biaya Lain-lain, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, dispute, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, laporan OJK, Leasing, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Otoritas Jasa Keuangan, Pembiayaan, Pemblokiran nomor virtual account, Pembukaan blokir, penghapusan denda, Reschedule pembayaran kredit, Sengketa konsumen, Surat Pernyataan, Tanggal jatuh tempo tagihan, top up pinjaman kredit, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Hati saya sangat hancur mendapat perlakuan dari sebuah perusahaan besar seperti PT Astra Sedaya Finance Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Memblokir Dana KPR Nasabah Melebihi Ketentuan di Surat Penegasan Kredit” 19 November 2025 Redaksi 1 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fixed Rate, Floating Rate, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pemblokiran dana, Pemblokiran sepihak, Perjanjian kredit, Perubahan sepihak, SPK, Suku bunga kredit, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Surat Perjanjian, Transparansi Informasi S.2025.036/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 17 November 2025 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Ibu Yulia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Maybank Memblokir Dana KPR Nasabah Melebihi Ketentuan di Surat Penegasan Kredit 2 November 202519 November 2025 liapanjaitan 13 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fixed Rate, Floating Rate, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Maybank Indonesia, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pemblokiran dana, Pemblokiran sepihak, Perjanjian kredit, Perubahan sepihak, SPK, Suku bunga kredit, Surat Penegasan Persetujuan Penyediaan Kredit (SP3K), Surat Perjanjian, Transparansi Informasi Saya memiliki pinjaman Multiguna sebesar Rp799.000.000 dengan tenor 8 tahun di Maybank, yang dikenakan bunga tetap 5,99% selama 3 tahun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi AIA Mencari Alasan Supaya Klaim Saya Tidak Dibayar 31 Januari 202431 Januari 2024 Arif Dani Radika 11 Komentar AIA, Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Biaya Rumah Sakit, dispute, Dokumen, Klaim Asuransi, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya pemilik polis AIA dengan nomor polis 37851886. Saya mengajukan klaim untuk perawatan tanggal 07-17 Februari 2023 di RS JIH Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan AIA atas Surat Pembaca Ibu Yulia Narulita Panjaitan 22 Mei 202322 Mei 2023 AIA 3 Komentar AIA, Alat pembayaran, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, Dokumen, Financial Advisor, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Media Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terkait surat pembaca di MediaKonsumen.com mengenai keluhan nasabah kami Ibu Yulia Narulita Panjaitan, dapat kami sampaikan: Kami memohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTN perihal “Pembiayaan KPR Sudah Lunas, Sertifikat Agunan Hilang di Bank BTN” 16 Mei 2023 Redaksi 54 Komentar agunan kredit, Bank BTN, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Mediasi Konsumen, Notaris, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Kredit, Properti, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah Jakarta, 15 Mei 2023 No.: 558/CSD/COM/V/2023 Lampiran: – Kepada Yth., Redaksi Mediakonsumen.com Di Tempat Perihal: Hak Jawab Atas Surat Pembaca Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Proses Internal Asuransi AIA Merugikan Nasabah 15 Mei 202322 Mei 2023 liapanjaitan 23 Komentar AIA, Alat pembayaran, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Autodebit Kartu Kredit, Bank BCA, Dokumen, Financial Advisor, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Media Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya pemegang 2 polis asuransi AIA ProTerm Protection nomor: 36265963 (atas nama saya) dan nomor: 36265965 (atas nama suami saya), Baca selengkapnya