Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP 15 Agustus 202615 Agustus 2026 Frederick Roring 7 Komentar Anti-fraud, Bank DBS Indonesia, Bank Mandiri, Bank UOB Indonesia, Card Present Policy, Card validation, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Deteksi fraud, dispute, Fraud, fraud diagnostik, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit DBS, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Livin by Mandiri, Mastercard Internasional, Mesin EDC, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi tidak sah, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran, Visa Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas 15 Agustus 2026 Andri 6 Komentar ATM, ATM BCA, Bank BCA, BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Halo BCA, HaloBCA, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Transaksi Tunai, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi penarikan tunai menggunakan GoPay di ATM BCA sebesar Rp500.000 yang sampai saat ini belum Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up DANA Rp2 Juta di Tokopedia Gagal, CS Kredivo Hanya Memberikan Jawaban Bot yang Tidak Nyambung 13 Agustus 2026 Hesti 4 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Investigasi transaksi, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Marketplace, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Kredivo, Saya adalah pengguna aktif Kredivo dengan nomor HP terdaftar 085784****10. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab 8 Agustus 20268 Agustus 2026 Agus 3 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Integrasi Pembayaran, Investigasi transaksi, Live streaming, Media Sosial, metoda pembayaran, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran otomatis, Pengembalian dana, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Sistem otomatis, Tiktok, TikTok Live, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Media Konsumen, Pihak Manajemen GoPay Indonesia, dan TikTok Indonesia. Saya adalah seorang pensiunan berusia 60 tahun yang tinggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN” 30 Juli 202630 Juli 2026 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB” 30 Juli 202630 Juli 2026 Redaksi 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, keamanan siber, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan, Phishing, Rayan Plus, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS penipuan, Transaksi Tidak Dikenali, UOB No. 26/SK/CBRC/4500 Jakarta, 28 Juli 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sanggahan Transaksi terkait SMS Penukaran Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN 22 Juli 202630 Juli 2026 Frederick Roring 8 Komentar Alasan penolakan, Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit DBS, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Personal Identification Number, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Pimpinan Manajemen dan Direksi PT Bank DBS Indonesia, Melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Ganti Kartu karena Kebocoran Data, Saya Kena Tipu Rp4,9 Juta Lewat SMS Tukar Poin Mengatasnamakan UOB 21 Juli 202630 Juli 2026 Minarti Septiani 7 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, keamanan siber, kebocoran data, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, Pengembalian dana, Penipuan, Phishing, Rayan Plus, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS penipuan, Transaksi Tidak Dikenali, UOB Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai ketidakamanan sistem pengamanan siber sekaligus permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia” 7 Juli 20267 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, APPK OJK, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Know Your Customer (KYC), KYC, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, Otoritas Jasa Keuangan, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, XLSMART No. 2026/SK/CBRC/3848 Jakarta, 02 Juli 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sanggahan Transaksi Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp11 Juta Nyangkut di GoPay Saat Transfer ke Rekening UOB Sendiri 25 Juni 2026 yogi_yogaswara 2 Komentar Bank UOB Indonesia, BI Fast, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, rekonsialisasi data, Rekonsiliasi, Sistem bermasalah, SLA, TMRW Bank UOB Indonesia, Transfer antar bank, Transfer Dana Kepada Yth. Manajemen GoPay Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya menyampaikan kekecewaan terhadap sistem pembayaran GoPay yang telah merugikan operasional Baca selengkapnya