Keluhan Surat Pembaca Masalah Pemindahan Saldo LinkAja ke Rekening Bank, Sudah Dibantu Bank Indonesia tapi Tidak Ada Solusi 3 Juni 2023 Hoy Hoy 4 Komentar Akun Pengguna, Bank Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Telkomsel, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun LinkAja saya tiba-tiba logout. Waktu saya mau login lagi, harus menerima kode OTP. Sedangkan kartu Telkomsel saya sudah hangus. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Google Play dari DANA Tidak Bisa Digunakan 3 Juni 20233 Juni 2023 adrian 3 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher Pada tanggal 9 Mei 2023, saya melakukan pembelian voucher Google Play senilai Rp300 ribu untuk membeli tambahan penyimpanan di Google Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP Transaksi Reversal di Aplikasi Livin’ yang Tidak Jelas dari Bank Mandiri 2 Juni 2023 Shela 16 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya merupakan nasabah Bank Mandiri pengguna aplikasi Livin’ dengan nomor rekening 105001811****. Saya juga merupakan nasabah Bank Permata pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Settlement Merchant QRIS Bank Neo Commerce Tidak Sesuai Waktu Pencairan 2 Juni 2023 Arga 9 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Transaksi gagal Pada tanggal 31 Mei 2023, merchant saya, ARGA APTA CELL, dengan acquirer dari pihak Bank Neo Commerce, menerima 2x pembayaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QRIS BCA Error dan Terdebit 3 Kali 2 Juni 2023 David 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 11 Mei 2023, saya belanja di Central Market di Malang Olimpic Garden sebesar Rp910.570, dengan tagihan melalui EDC Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Ibu Debrina Langi 2 Juni 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, Kartu Telepon Prabayar, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Mei 2023 oleh Ibu Debrina Langi mengenai isi pulsa lewat Gojek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Donny Suparto 31 Mei 2023 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana No. 036/CCG/MBCX/V/2023 29 Mei 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Donny Suparto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Alien 30 Mei 2023 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi keluhan Ibu Alien Prameswara di Redaksi Media Konsumen tanggal 26 Mei 2023 dengan judul “Tarik Tunai Saldo OVO melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Joniarto 30 Mei 2023 Taufan Permana Beri komentar Akulaku, Bank Digital, Bank Neo Commerce, Biaya Administrasi, BNC Neo NOW, Cashless Payment, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Jakarta, 30 Mei 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti saran dan masukan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Biaya Admin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Nurjayadi 30 Mei 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya