Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BCA Gagal lalu Berhasil, Saldo Terpotong Dua Kali” 16 Juli 202616 Juli 2026 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BNI, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, kendala teknis, Merchant QRIS, Mobile Banking, Mutasi Rekening, myBCA, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transaksi reversal Menanggapi keluhan Bapak Asep Supriatna ****** di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo GoPay Rp1,47 Juta Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas, Sudah Ikuti Semua Prosedur tapi Belum Ada Kepastian 14 Juli 2026 djamal 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPay Tabungan, Payment Gateway, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengembalian dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, verifikasi dokumen Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran saldo di akun GoPay sebesar Rp1.470.466 sejak tanggal 27 Juni Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian 11 Juli 202628 Juli 2026 Muhammad Nopyansyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembekuan Akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya pelayanan konsumen dan sistem proteksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Visa Platinum BTN Tidak Bisa Dipakai Transaksi di Marketplace, Sudah Dicek Berkali-kali tapi Tetap Ditolak Bank 9 Juli 2026 Arif 4 Komentar Aktivasi Kartu, Bale BTN, Bank BTN, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Blibli, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Kartu Debit, Kartu Debit Visa, KPR BTN, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran Ditolak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal Perkenalkan, saya adalah salah satu nasabah Bank BTN yang memiliki pinjaman KPR di Bank BTN. Beberapa bulan lalu di tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer BI-Fast ke Rekening PayPal Tersangkut di Bank of America, SeaBank dan PayPal Lepas Tangan 9 Juli 20269 Juli 2026 Marsye 6 Komentar Bank of America, BI Fast, Cashless Payment, Customer Service, Payment Gateway, paypal, Pengembalian dana, Refund, Reversal, SeaBank, Top up, Top Up Saldo, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer antar negara, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer manual, Unidentified funds, Verifikasi Transaksi Selamat siang Redaksi Media Konsumen dan pembaca sekalian. Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait dana saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar QRIS Lewat OCTO CIMB Niaga, Saldo Terpotong tapi Transaksi Masih “Dalam Proses” hingga Berhari-hari 9 Juli 202624 Juli 2026 ahmad Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Merchant, Histori transaksi, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Pada hari Jumat tanggal 3 Juli 2026 pukul 13.18, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS via scan di aplikasi OCTO CIMB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina” 3 Juli 2026 Bank Mandiri Beri komentar Akun Pengguna, Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, GPN, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyPertamina, Payment Gateway, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Ibu Marshella yang disampaikan melalui mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juni 2026 dengan judul “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru” 1 Juli 20261 Juli 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, DANA, DANA Care, DANA Protection, Data nasabah, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengambilalihan Akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, Peretasan email, Personal Identification Number, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Vincent di Media Konsumen, ”Akun DANA Diretas, Email Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong Saat Tarik Tunai di ATM BNI, Dana Rp500.000 Tidak Kunjung Kembali” 26 Juni 2026 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BNI, Bank Indonesia, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muh Amri pada tanggal 23 April Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong Rp1 Juta di ATM BNI tapi Uang Tidak Keluar, Sudah Lapor ke BI pun Belum Ada Solusi” 26 Juni 2026 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BNI, Bank Indonesia, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, tarik tunai cardless, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Sunti Asnawiyah pada tanggal 17 April Baca selengkapnya