Tanggapan Tanggapan perihal “Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC” 19 Januari 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kembalikan Uang Tabungan Saya, Wahai Bank OCBC! 5 Januari 202419 Januari 2024 satria unggul 20 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Internet Banking, Mobile Banking, Nyala OCBC NISP, One Mobile OCBC NISP, Penarikan dana tertahan, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Saldo rekening, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Saya seorang nasabah setia Bank OCBC Indonesia yang sudah cukup lama. Alangkah terkejutnya saya ketika agen call center yang bernama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Mendebit Saldo Hingga Menutup Rekening Tanpa Klarifikasi Masalah” 16 Desember 202316 Desember 2023 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Koreksi transaksi, Mutasi Rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Setoran Tunai, Simpedes BRI Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sigit Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca BRI Mendebit Saldo Hingga Menutup Rekening Tanpa Klarifikasi Masalah 7 Desember 202316 Desember 2023 Sigit Priyanto 27 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Koreksi transaksi, Mutasi Rekening, Penutupan rekening, Penutupan sepihak, rekening terdebit, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Setoran Tunai, Simpedes BRI Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat ini. Adapun kejadian ini sangat merugikan buat saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Menerima Kupon SBN dari Bank Mandiri Selama Berbulan-bulan” 24 November 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Livin Mandiri, Nomor rekening tabungan, pengkinian data, Penutupan rekening, Perubahan data, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Surat Berharga Negara (SBN), Update Data Menanggapi pengaduan Bapak Arif Nasrudin di mediakonsumen.com pada tanggal 13 November 2023 terkait kupon SBN, kami sampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Menerima Kupon SBN dari Bank Mandiri Selama Berbulan-bulan 13 November 202324 November 2023 Arif N 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Livin Mandiri, Nomor rekening tabungan, pengkinian data, Penutupan rekening, Perubahan data, Rekening Bank, Rekening Tabungan, Surat Berharga Negara (SBN), Update Data Kepada Yth. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, Perkenalkan nama saya Arif Nasrudin. Saya memiliki investasi SBN (Surat Berharga Negara) di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit!” 27 September 2023 Bank Mandiri Beri komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Ibu Rani Nurbaini melalui mediakonsumen.com pada tanggal 21 September 2023 terkait dengan proses penutupan rekening nasabah yang meninggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Rekening Tabungan Nasabah yang Sudah Meninggal, Berbelit-belit! 21 September 202327 September 2023 Rani 14 Komentar Ahli waris nasabah, Akta Kematian, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Legalisasi dokumen, Penutupan rekening, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Ibu saya, nasabah Bank Mandiri a.n. Nurhami, berpulang pada 10 Agustus 2023 lalu. Saya sebagai salah satu ahli waris berusaha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Habis Dipotong Biaya Admin” 24 Agustus 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penutupan rekening, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Ibu Lie Suryana di Media Konsumen tanggal 14 Agustus 2023 dengan judul “Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Rekening BCA Dipersulit, Uang Transferan Habis Dipotong Biaya Admin 14 Agustus 202324 Agustus 2023 Lie Suryana 60 Komentar Bank BCA, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Penutupan rekening, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi Terima kasih saya sampaikan ke Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya sudah menjadi nasabah Bank BCA cukup lama Baca selengkapnya