Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce” 15 Maret 2024 Taufan Permana Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Jakarta, 15 Maret 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Sulitnya Permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce 14 Maret 202415 Maret 2024 Djunadi 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Saya adalah nasabah di Bank Neo Commerce dan memiliki beberapa produk di sana, termasuk deposito. Saya membutuhkan informasi nilai deposito Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Oknum Bank Mas untuk Pembukaan Rekening Mengecewakan 11 Maret 202411 Maret 2024 satria unggul 6 Komentar Bank Mas, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dear Bank Mas, Sebagai individu dan calon nasabah Bank Mas, saya ingin mengeluhkan perihal kelakuan customer service dan juga marketing Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Neobank Mengubah Tenor Pinjaman Instan” 16 Februari 2024 Taufan Permana 1 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, kredit pinjaman, Mobile Banking, Neobank, pembatalan pinjaman, Perubahan sepihak, Tenor Pinjaman Jakarta, 15 Februari 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Neobank Mengubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” 16 Februari 2024 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rizki Joanida berjudul “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius 11 Februari 202416 Februari 2024 Cau Jantung 2 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Februari 2024, akun Jenius PayLater saya tiba-tiba dinonaktifkan, sedangkan cetak tagihan muncul pada 1 Februari 2024 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jenius ‘Mempermainkan’ Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka” 8 Februari 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Aplikasi Streaming, Bank BTPN, Bank Digital, biaya berlangganan, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Netflix, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Video streaming Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Steven Winardy berjudul “Jenius ‘Mempermainkan’ Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Neobank Mengubah Tenor Pinjaman Instan 7 Februari 202416 Februari 2024 Johni Tjen 8 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, kredit pinjaman, Mobile Banking, Neobank, pembatalan pinjaman, Perubahan sepihak, Tenor Pinjaman Tertarik dengan iklan di banner aplikasi Neobank, pada tanggal 3 Februari 2024, saya mengajukan pinjaman instan yang sesuai dengan plafon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jenius “Mempermainkan” Nasabah dengan Kata-kata pada Promo Mereka 1 Februari 20248 Februari 2024 Steven Winardy 1 Komentar Aplikasi Streaming, Bank BTPN, Bank Digital, biaya berlangganan, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Netflix, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi, Video streaming Pada bulan September 2023, Jenius mengeluarkan promo. Ketentuannya, jika nasabah melakukan subscription streaming 2 bulan berturut-turut pada bulan September – Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” 15 Januari 202415 Januari 2024 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Alasan penolakan, Bank BTPN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Tjoa Fredy Harianto berjudul “Bank BTPN Mempersulit Penutupan Kartu Kredit Jenius” yang dimuat Baca selengkapnya