Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Tarik Tunai Aplikasi Bank Neo Berhasil, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BNI 3 April 20243 April 2024 Suhardiman 2 Komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Perkenalkan, saya Suhardiman. Saya ingin menceritakan kronologi saat ingin menarik uang di ATM BNI melalui aplikasi Neo Bank. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” 3 April 2024 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pencairan dana pinjaman, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Linvia Anggraini berjudul “Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash” yang dimuat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Shopee Menggunakan SeaBank, Hingga Saat Ini Saldo Belum Masuk 3 April 2024 Ferdi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SeaBank, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 28 Maret 2024 pukul 10:00, saya melakukan top up Shopee melalui virtual account Bank Mandiri di SeaBank senilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Jenius Diblokir Tiba-tiba Setelah Pencairan Flexi Cash 31 Maret 20243 April 2024 Dodi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank BTPN, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Pencairan dana pinjaman, pengkinian data, Pinjaman Online, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Halo Jenius, Saya ingin menceritakan masalah terkait akun saya. Pada tanggal 17 Maret 2024, saya membuka akun Jenius saya dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce” 15 Maret 2024 Taufan Permana Beri komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Jakarta, 15 Maret 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Sulitnya Permintaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Permintaan Data Rekening di Bank Neo Commerce 14 Maret 202415 Maret 2024 Djunadi 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Neo Commerce, Digital Banking, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Neobank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi Saya adalah nasabah di Bank Neo Commerce dan memiliki beberapa produk di sana, termasuk deposito. Saya membutuhkan informasi nilai deposito Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Oknum Bank Mas untuk Pembukaan Rekening Mengecewakan 11 Maret 202411 Maret 2024 satria unggul 7 Komentar Bank Mas, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Dear Bank Mas, Sebagai individu dan calon nasabah Bank Mas, saya ingin mengeluhkan perihal kelakuan customer service dan juga marketing Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Neobank Mengubah Tenor Pinjaman Instan” 16 Februari 2024 Taufan Permana 1 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, kredit pinjaman, Mobile Banking, Neobank, pembatalan pinjaman, Perubahan sepihak, Tenor Pinjaman Jakarta, 15 Februari 2024 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Neobank Mengubah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” 16 Februari 2024 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rizki Joanida berjudul “Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius 11 Februari 202416 Februari 2024 Cau Jantung 2 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Februari 2024, akun Jenius PayLater saya tiba-tiba dinonaktifkan, sedangkan cetak tagihan muncul pada 1 Februari 2024 dengan Baca selengkapnya