Tanggapan Tanggapan perihal “Uang 9 Juta Rupiah Hilang di Superbank, Setelah Sebelumnya Ada Notifikasi untuk Mengabaikan Login Mencurigakan” 19 Februari 2026 Redaksi Beri komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Gudang Voucher, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Merchant QRIS, Notifikasi aplikasi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Push Notification, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Jakarta, 19 Februari 2026 No: 002/BIS/SBI/II/2026 Kepada Yth. Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Perihal: Tanggapan Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening dan Kartu Kredit UOB Diblokir Sepihak, Pihak Bank Mengaku Tidak Tahu Alasannya” 19 Februari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembobolan rekening bank, Pembukaan blokir, Reaktivasi rekening bank, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, TMRW Bank UOB Indonesia No. 2026/SK/CBRC/923 Jakarta, 12 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Keberatan Atas Rekening dan Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Uang 9 Juta Rupiah Hilang di Superbank, Setelah Sebelumnya Ada Notifikasi untuk Mengabaikan Login Mencurigakan 14 Februari 202619 Februari 2026 Start 14 Komentar akses ilegal, Akun Pengguna, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Gudang Voucher, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Merchant QRIS, Notifikasi aplikasi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Push Notification, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 02 Februari 2026, saldo tabungan di rekening saya di Superbank yang berjumlah Rp9.000.000 (sembilan juta rupiah) hilang sepenuhnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali” 12 Februari 2026 Public Relations BNC 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya” 12 Februari 202620 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada: Redaksi mediakonsumen.com Dengan hormat, Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Stefanie berikan kepada kami dan Baca selengkapnya
Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali 9 Februari 202612 Februari 2026 Harryono 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank Neo yang awalnya percaya pada layanan mereka karena kemudahan digital dan penawaran bunga harian yang cukup Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Rekening dan Kartu Kredit UOB Diblokir Sepihak, Pihak Bank Mengaku Tidak Tahu Alasannya 5 Februari 202619 Februari 2026 Arif 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pemblokiran kartu kredit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembobolan rekening bank, Pembukaan blokir, Reaktivasi rekening bank, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, TMRW Bank UOB Indonesia Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap layanan Bank UOB yang telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Masuk, Meski Status “Refunded”” 28 Januari 202628 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Estimasi waktu, Fintech, Jenius BTPN, Jenius SMBC, Kartu kredit digital, Kartu Kredit Jenius, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Transaksi di luar negeri, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Anggi berjudul “Refund Kartu Kredit Jenius dari Merchant Luar Negeri Belum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ikut Program Allo Bank Sudah Sesuai Syarat tapi Bonus yang Diberikan Hanya 20%-nya 27 Januari 202612 Februari 2026 Fanie 1 Komentar Allo Bank, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sudah Bikin Laporan Tidak Ada Hasil tapi Ditulis Closed. Sungguh Lucu Bank Ini Pada September 2025, saya ikut promo Allo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” 27 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 3 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Sheila berjudul “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” yang Baca selengkapnya