Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Cincin Emas dari Semar Nusantara Hilang, J&T Express Nyatakan Investigasi Selesai, Tokopedia Belum Cairkan Klaim Asuransi Selama 21 Hari 4 Juli 2026 Sarah Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Investigasi paket, J&T Express, Klaim Asuransi, Komplain Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Resi J&T, Semar Nusantara, TikTok Shop, Tokopedia, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen, Manajemen Tokopedia/TikTok Shop, dan J&T Express. Saya adalah salah satu pelanggan Semar Nusantara di platform Tokopedia. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Tablet itel VistaTab 30GT dari Shopee Mall, Layar Blank Sebelah Saat Baru Pertama Dicas dan Proses Refund Tidak Jelas 4 Juli 2026 Aristika Sujono Beri komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Itel, Itel VistaTab 30GT, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Transaksi gagal Pada tanggal 6 Juni saya membeli tablet merek itel VistaTab 30GT dengan harga Rp2.487.080 melalui aplikasi Shopee dan pembelian di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Memori di Shopee, Baru Dipasang Rusak, Penjual Tidak Bisa Memberi Solusi 3 Juli 2026 _7920 10 Komentar Belanja Online, CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, EGladis, kartu memori, Kartu Memori Rusak, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, memori palsu, Pengembalian dana, Perlindungan konsumen, Produk Palsu, Refund, Reseller, RSL, Shopee, write protected Pada tanggal 6 Juni 2026, pada event promo, saya membeli 2 (dua) bh kartu memori merek “RSL” 64 GB @Rp136.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Pengembalian Shopee: Pengajuan Dikunci Sepihak dengan Alasan Mengada-ada dan CS Kabur 3 Juli 2026 Salwa Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat terbuka ini karena merasa sangat dirugikan oleh sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Anker Power Bank di Toko Resmi TikTok Shop, yang Datang Malah Batu Bata 2 Juli 2026 Amanda Beri komentar Anker Indonesia, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak sesuai pesanan, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kepada Yth. Manajemen TikTok Shop by Tokopedia c.q. Tim Pengawasan & Penyelesaian Sengketa Dan disampaikan kepada: Badan Perlindungan Konsumen Nasional Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Penjualan Rp 42 Juta yang Sempat Dibekukan Tokopedia Akhirnya Cair 1 Juli 2026 Marketing 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bricon Bata Ringan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor rekening tabungan, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, pemblokiran saldo, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Perubahan data, perubahan rekening, Pusat Resolusi Tokopedia, Rekening bank, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Melalui surat ini saya, Rudy Khoiruddin, IT Support Supervisor PT Material Konstruksi Bangunan, menyampaikan klarifikasi atas surat pembaca sebelumnya berjudul: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan” 30 Juni 2026 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Maybank, Maybank Indonesia, program promosi, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Jefri melalui rubrik Mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo” 29 Juni 202629 Juni 2026 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Refund, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tengah Bulan Cuan, Transparansi Informasi, Voucher Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Achmad Maulana. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket TikTok Shop Dikirim J&T Express Tidak Bergerak Sejak 17 Juni, Komplain Pun Tidak Ditanggapi 28 Juni 2026 JAKA MULYANA Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Komplain, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Halo, nama saya Jaka. Saya membuat tulisan ini karena tidak ada kejelasan soal paket saya yang dikirim lewat J&T Express. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Sudah Kembalikan Barang, Dana Tidak Dikembalikan dan Pesanan Berikutnya Malah Dibatalkan Sepihak oleh Admin Les Catino 26 Juni 202626 Juni 2026 Jayanti Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Les Catino, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Halo Media Konsumen, Sebelumnya saya berterima kasih dengan adanya wadah ini. Saya ingin mengeluhkan perihal produk tas Les Catino. Pada Baca selengkapnya