Keluhan Surat Pembaca Akun Gojek Tiba-tiba “Sakit” dan Voucher Hilang 28 Juni 2022 Raza Putra 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Juragan”. Saya ingin komplain mengenai akun Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Saldo Gopay yang Dikirim Salah Nomor Tujuan Bisa Kembali? 19 Juni 2022 Mahardika 9 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat malam, Saya pengguna Gojek dengan nomor 0813548904**. Pada tanggal 14 Juni 2022 saya isi Gopay salah tujuan ke nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Akun untuk Menggunakan Promo, Tanpa Alasan yang Jelas 13 Juni 202213 Juni 2022 Ikhsan 10 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Ikhsan Budiyanto. Pertama-tama, saya mengucapkan terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan hak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alfamart Belum Memberikan Refund dari Pembatalan Transaksi 3 Juni 20223 Juni 2022 Septiyan Wisnu 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Awalnya saya berbelanja di Alfagift pada 08 Mei 2022, dengan nomor pesanan: O-220508 – AGHPRDL. Namun pesanan saya batalkan (dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Gojek Hilang, Promo Toko Tidak Ada 2 Juni 2022 Elmy Samer 8 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, Voucher Saya pengguna setia aplikasi Gojek sejak pertama kali diluncurkan, dan status saat ini sudah “Anak Sultan”. Saya ingin komplain mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Customer Service Gojek Indonesia 1 Juni 2022 Ade Riefanto Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, GoPay, Kemitraan bisnis, Syarat dan Ketentuan Saya sebagai pengguna salah satu mitra aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan pelayanan Customer service Gojek Indonesia dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Promo GoPay Dilakukan Sepihak oleh Gojek Tanpa Kejelasan 12 Mei 2022 Richard Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, Gojek Shield, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Sebagai salah satu pengguna setia aplikasi anak bangsa Gojek, saya cukup kecewa dengan tidak transparannya pihak Gojek. Mereka tidak menjelaskan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay Tidak Masuk 12 Mei 2022 Ananto Trahutomo 12 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna GoPay, karena sering beli barang disalah satu marketplace yang terhubung dengan GoPay. Namun kejadian tanggal 24 April 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Gojek Indonesia Tanggapan Tanggapan Gojek Indonesia atas Surat Pembaca Ibu Monica Christy 28 April 2022 Gojek Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online Yth. Redaksi Media Konsumen di tempat Menanggapi surat pembaca yang disampaikan Ibu Monica Christy pada 15 April 2022 di mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Gojek yang Tidak Paham dan Tidak Solutif 15 April 202228 April 2022 Monica 31 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, Dompet Digital, e-Voucher, GoClub, GoFood, GoJek, GoPay, Ojek Online, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online Saya adalah pengguna setia Gojek, mungkin sejak tahun 2019, bahkan saat ini level Go Club saya adalah Anak Sultan (level Baca selengkapnya