Keluhan Surat Pembaca Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya 3 Oktober 20263 Oktober 2026 Sanjoyo Putro Agung Beri komentar Akun terblokir, Anti-fraud, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, fake order, J&T Cargo, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembekuan dana, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Rekber, Rekening Bersama, Sistem bermasalah, Tokopedia, Transaksi Fiktif, Transparansi Informasi, velg mobil, Verifikasi Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tokopedia, Perkenalkan, saya menulis surat terbuka ini, bersama istri saya selaku pemilik toko di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Itemku Terkena Verifikasi dan Fitur Ulasan Dibatasi 30 September 202630 September 2026 Muh 2 Komentar Akun Digital, Akun Roblox, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Itemku, Jual beli online, Jualan Online, Komplain, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan, PT Five Jack, Refund, review, Roblox, Saldo, Security Check, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Ulasan, Verifikasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Itemku (PT Five Jack), Saya menulis surat pembaca ini untuk menyampaikan keluhan terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiga Bulan Menunggu e-Polis dan Kartu Peserta AXA Mandiri, Data Pengkinian Sudah Dikirim tapi Terus Diminta Lagi” 30 September 202630 September 2026 AXA Mandiri Financial Services Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, Asuransi Proteksi Extra, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, E-Polis, pengkinian data, polis asuransi, Premi Asuransi, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 30 September 2026 Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen (mediakonsumen.com) Di tempat Perihal : Tanggapan PT AXA Mandiri Financial Services Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah” 29 September 202629 September 2026 Redaksi 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Mobile Banking, Bank Maybank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Error Aplikasi, Gangguan layanan, Kartu ATM, Kartu Debit, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, M2U, Maybank, Penggantian Kartu, Perbankan, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Verifikasi, Weekend Banking S.2026.036/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 28 September 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank DBS Indonesia perihal “Kartu Kredit DBS Dibobol Rp70 Juta oleh Residivis, Pelaku Sudah Ditetapkan Tersangka tapi Bank Tetap Tolak Chargeback” 25 September 202625 September 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, kartu kredit VISA, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembobolan akun, pembobolan kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Penipuan, Perlindungan konsumen, Personal Identification Number, POJK, Residivis, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Penetapan Tersangka, Transaksi kartu kredit, Transaksi tidak sah, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Akun Tokopedia Saya Ikut Diblokir Saat Melaporkan Penipuan, Dana Rp1,5 Juta Tertahan 24 September 2026 Royhan 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jual beli online, Keamanan akun, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Refund, Saldo Tertahan, Social Engineering, Suspend Akun, Tokopedia, transaksi di luar sistem, Verifikasi, Verifikasi Data, Whatsapp Salam untuk semuanya. Di sini saya ingin menceritakan keluh kesah saya sebagai pengguna Tokopedia. Berawal dari keinginan saya membeli tandon, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS Maybank Tidak Bisa Memberitahu Alasan Kartu Debit Tidak Bisa Dikirim ke Rumah 21 September 202629 September 2026 chris777 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Mobile Banking, Bank Maybank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Error Aplikasi, Gangguan layanan, Kartu ATM, Kartu Debit, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, M2U, Maybank, Penggantian Kartu, Perbankan, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Verifikasi, Weekend Banking Saya adalah salah satu nasabah Maybank selama bertahun-tahun. Selama ini Maybank adalah salah satu bank favorit saya dengan berbagai keunggulannya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit DBS Dibobol Rp70 Juta oleh Residivis, Pelaku Sudah Ditetapkan Tersangka tapi Bank Tetap Tolak Chargeback 20 September 202625 September 2026 Frederick Roring 2 Komentar Alasan penolakan, APPK OJK, Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, kartu kredit VISA, Keamanan akun, Keamanan kartu kredit, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Mesin EDC, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembobolan akun, pembobolan kartu kredit, Penagihan Kartu Kredit, pencurian, Pencurian barang, Pencurian Kartu Kredit, Penipuan, Perlindungan konsumen, Personal Identification Number, POJK, Residivis, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Penetapan Tersangka, Transaksi kartu kredit, Transaksi tidak sah, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Saya adalah nasabah kartu kredit PT Bank DBS Indonesia. Pada 11 Juli 2026, terjadi transaksi yang tidak saya lakukan dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Neo Commerce Saya Diblokir Tanpa Alasan, Nomor Laporan Sudah Berganti 6 Kali tapi Masalah Belum Beres” 18 September 202618 September 2026 Public Relations BNC Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Tertahan, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi, verifikasi biometrik, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah, Video Call Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Akun Bank Neo Commerce Saya Diblokir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana QRIS GrabMerchant Rp34 Juta Tertahan sejak April, 13 Tiket dan 4 Telepon Tidak Ada Hasilnya 17 September 202617 September 2026 Max0192 10 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dana Tertahan, Fintech, Gesek Tunai, gestun, Grab, Grab Merchant, GrabMerchant, Investigasi transaksi, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Salam untuk Tim Media Konsumen dan GrabMerchant yang saya hormati. Saya selaku pemilik akun dengan nama Toko Catur sedang mengalami Baca selengkapnya