Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Berat dengan IndiHome, Downgrade Paket Saya dari 75 Mbps Tak Kunjung Selesai Meski Lapor Setiap Hari” 22 Juli 202622 Juli 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade paket, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Migrasi paket, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Juli 2026 oleh Bapak Rahmatullah perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat dengan IndiHome, Downgrade Paket Saya dari 75 Mbps Tak Kunjung Selesai Meski Lapor Setiap Hari 18 Juli 202622 Juli 2026 Rahmat 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade paket, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Migrasi paket, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya mengajukan downgrade paket IndiHome dari 75 Mbps ke 30 Mbps, sejak tanggal 10 Juli 2026. Namun hingga 15 Juli, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Minta Pindah Tiang IndiHome” 19 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Januari 2026 oleh Bapak Henzy Prianto perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Minta Pindah Tiang IndiHome 11 Januari 202619 Januari 2026 HNz Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Tanpa sepengetahuan saya sebagai pemilik, tiang IndiHome terpasang di dalam area tanah saya entah sudah berapa lama. Padahal seharusnya tiang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Desember 2025 oleh Bapak Faruq Rasyid perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan 27 Desember 20257 Januari 2026 Javier 2 Komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya sudah melakukan pelaporan sejak bulan September 2025, namun sampai saat ini belum ada survei. Setiap bulan saya melakukan follow Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Telkomsel IndiHome Hanya Janji Tanpa Bukti” 12 September 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2025 oleh Bapak Sandy Latjeno perihal perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rotator Ambulans Terjerat Kabel Telepon yang Menjuntai di Tengah Jalan” 12 September 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kecelakaan lalulintas, Keselamatan Berkendara, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Lalulintas Jalan Raya, Mobil Ambulans, Skur tiang telepon, Telepon kabel, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2025 oleh Bapak Yongki ***** *********** perihal kabel telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Telkomsel IndiHome Hanya Janji Tanpa Bukti 7 September 202512 September 2025 Sandy 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet lambat, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sudah 6 kali saya menghubungi 188 soal internet IndiHome Telkomsel (nomor pelanggan 172704504607) yang jauh dari janji 100 Mbps. Katanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rotator Ambulans Terjerat Kabel Telepon yang Menjuntai di Tengah Jalan 7 September 202512 September 2025 Yongki 6 Komentar Call Center, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Kabel Udara Fiber Optik, Kecelakaan lalulintas, Keselamatan Berkendara, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Lalulintas Jalan Raya, Mobil Ambulans, Skur tiang telepon, Telepon kabel, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya Yongki, selaku driver ambulans Puskesmas di wilayah Kabupaten Garut, Jawa Barat. Kronologi Pukul 22.00 saya berangkat dari Puskesmas menuju Baca selengkapnya