Tanggapan Tanggapan perihal “Biznet Ping Tinggi Tiap Malam dan Tidak Ada Perbaikan Sejak Tahun Lalu” 5 September 20265 September 2026 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, Ping tinggi Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Michael pada tanggal 1 September 2026 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Biznet Ping Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Biznet Ping Tinggi Tiap Malam dan Tidak Ada Perbaikan Sejak Tahun Lalu 1 September 20265 September 2026 NaruZumaki 2 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, Ping tinggi Saya pelanggan Biznet sejak 2024, dan mulai 2024 ping Biznet tiap malam selalu tinggi. Saya sudah lapor berkali-kali sampai teknisi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XLSatu FWA Sangat Lambat Sejak Pemasangan, Permintaan Migrasi ke Fiber Optic Ditolak Padahal Tiang Sangat Dekat 3 Agustus 2026 Erwin Wiradinata 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Fiber Optic, FWA Wireless Antena, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, XLSatu, XLSatu FWA, XLSMART Saya adalah pelanggan baru XLSatu FWA Wireless Antenna dengan nomor ID pelanggan: 61084567, berlokasi di Siwalankerto Permai IV. Pemasangan dilakukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal 4G XL Penuh tapi Internet Lambat dan Sulit Terhubung ke CS Live Chat” 4 Mei 2026 XLSMART Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Jakarta, 04 Mei 2026 Ref.CM/CU/E/005/0326/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Infa melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk XL yang Sudah Menanggapi Keluhan Sinyal 4G dengan Baik 29 Maret 2026 Infa Fafa Beri komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Berkaitan dengan tulisan saya sebelumnya mengenai “Sinyal 4G XL penuh tapi internet lambat dan sulit terhubung ke CS live chat“: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai” 19 Maret 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 9 Maret 2026 oleh Bapak Iqbal Maulana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sinyal 4G XL Penuh tapi Internet Lambat dan Sulit Terhubung ke CS Live Chat 12 Maret 20264 Mei 2026 Infa Fafa 3 Komentar Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XLSMART Saya mengalami masalah jaringan pada nomor XL 0878***** yang sudah beberapa hari ini saya alami. Padahal saya berharap mendapatkan pengalaman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kendala Jaringan Telkomsel Tidak Kunjung Selesai 9 Maret 202619 Maret 2026 Iqbal Maulana 7 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Simpati, Sinyal telepon seluler, SLA, Telkomsel Sebelumnya, saya jarang memanfaatkan layanan internet Telkomsel di nomor 0812223***98. Namun, akhirnya saya memutuskan untuk mencoba kembali layanan internetnya dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Indosat Lemot Sejak Awal Januari, Berkali-kali Lapor ke 185 tapi Belum Ada Solusi Nyata 14 Februari 2026 TiaRara 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan teknis, IM3, IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Saya ingin kembali menyampaikan keluhan mengenai gangguan jaringan internet yang saya alami sebagai pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison. Sebelumnya, saya telah mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja” 6 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/003/0126/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga yang Baca selengkapnya