Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet” 30 Mei 2026 Corporate Communication Biznet 1 Komentar balik nama Biznet, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, customer service Biznet, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, putus langganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, teknisi Biznet Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Joseph Willy pada tanggal 25 Mei 2026 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet 25 Mei 202630 Mei 2026 Willy 1 Komentar balik nama Biznet, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, customer service Biznet, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, putus langganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, teknisi Biznet Saya adalah pelanggan Biznet baru tapi lama dengan nomor 1000457388. Disebut lama karena di rumah sudah menggunakan layanan Biznet mungkin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Provider Biznet Terhadap Keluhan Pelanggan” 25 November 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), Perpanjangan layanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Aditrian Rahim pada tanggal 22 November 2025 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Provider Biznet Terhadap Keluhan Pelanggan 22 November 202525 November 2025 Aditrian Rahim 2 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), Perpanjangan layanan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Halo Media Konsumen, saya ingin mengirimkan surat kepada pembaca mengenai pelayanan Biznet dalam menangani keluhan pelanggan. Kronologinya, sekitar pukul 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas” 3 Mei 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Stefanus pada tanggal 2 Mei 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas 2 Mei 20253 Mei 2025 Stefanus 4 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Pada tanggal 1 Mei 2025, saya ingin mengganti paket di aplikasi Biznet dikarenakan FUP Home 0D yang terlalu kecil. Lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Biznet Home Mati Total Lebih dari 3 Hari” 11 Februari 2025 Corporate Communication Biznet 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Muhsin pada tanggal 10 Februari 2025 melalui Media Konsumen, kami sampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Biznet Home Mati Total Lebih dari 3 Hari 10 Februari 202511 Februari 2025 Muhsin 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home Internet sejak Januari 2024, dan saya ingin curhat sedikit di Media Konsumen karena internet saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Biznet Home Tidak Menyediakan Billing Statement Bagi Pelanggannya 4 April 2024 Devie Savitri 3 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kenaikan Tarif, Pemeliharaan Sistem, System Maintenance Saya pelanggan Biznet, dengan nomor pelanggan: 100013**85 atas nama suami (U***N) dan 110000021**27 (L***i), yang sudah berlangganan kurang lebih sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Biznet Home Tidak Sesuai dengan Paket Berlangganan 14 Maret 2024 pakardjo 5 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, SLA Saya adalah pelanggan Biznet Home, dengan nomor: 5501054514, yang tercatat bergabung sejak September 2021 dengan paket 1D (up to 150 Baca selengkapnya