Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Telah Diselesaikan dengan Baik oleh XLSMART 29 Juni 2026 IDA JAYATI Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Kepada Redaksi Media Konsumen dan Seluruh Pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan pembaruan (update) sekaligus konfirmasi mengenai keluhan saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal” 24 Juni 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Transaksi gagal, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 23 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/001/0626/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang 9 Juni 202629 Juni 2026 IDA JAYATI 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya terkait keluhan saya sebelumnya: Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Beli Paket Lewat myXL Selalu Gagal 1 Juni 202624 Juni 2026 IDA JAYATI 1 Komentar aktivasi layanan, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Transaksi gagal, XL Prioritas, XLSMART Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menampung dan menjembatani keluhan saya. Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 0819776767**. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir” 9 April 2026 XLSMART 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Jakarta, 9 April 2026 Ref.CM/CU/E/001/0426/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Henry Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan XL Satu (Dulu First Media) Sudah Lunas, Internet Tetap Diblokir 27 Maret 20269 April 2026 Henry Handoko 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Koneksi internet, Layanan terisolir, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pembukaan blokir, Perpanjangan layanan, Sistem penagihan bermasalah, tagihan menggantung, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Yth. Manajemen XL Satu, Saya adalah pelanggan setia XL Satu/First Media (ID Pelanggan: 12573080). Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Sulitnya Memperpanjang Langganan myPRIO XL” 16 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Fitur Aplikasi, myPRIO XL, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Jakarta, 16 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/001/0226/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan atas keluhan Bapak Djunadi P** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IDCloudHost Kenakan Biaya Perpanjangan Domain .ID Dua Kali Lipat 13 Februari 202613 Februari 2026 45 1 Komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, domain internet, Domain registrar, Faktur pajak penjualan, IDCloudHost, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, kenaikan tagihan, Layanan Pelanggan, Perpanjangan layanan, Rincian Tagihan, Web Hosting Kepada Yth. IDCloudHost (PT Cloud Hosting Indonesia) Saya memiliki aset domain .ID di layanan IDCloudhost (PT Cloud Hosting Indonesia), di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/007/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yudhi Pradono melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perpanjangan Paket Xtra Combo Flex XL Otomatis Tanpa Konfirmasi 28 Desember 202526 Januari 2026 Yudhi_Pradono 4 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Perpanjangan layanan, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Pada tanggal 26 Desember 2025 kemarin, paket Xtra Combo Flex XL saya akan berakhir. Pada bulan sebelumnya, paket tersebut tidak Baca selengkapnya