Tanggapan Tanggapan perihal “Berbagai Masalah yang Saya Alami dengan XL SATU, Sejak Ganti Paket pada Bulan Agustus 2023” 10 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Migrasi layanan, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 10 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/001/0627/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andy Satria melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berbagai Masalah yang Saya Alami dengan XL SATU, Sejak Ganti Paket pada Bulan Agustus 2023 29 Mei 202410 Juni 2024 Andy 3 Komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kuota internet, Kuota Internet Bersama, Migrasi layanan, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber ID pelanggan XL SATU saya: 38360428. Berikut ini ringkasan ketidakpuasan dan permasalahan yang saya alami: Pada bulan Juli 2023, rencana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua” 21 April 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 20 April 2024 Ref.CM/CU/E/006/0424/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Perpanjangan Paket Data Combo VIP XL untuk Kali Kedua 8 April 202421 April 2024 David Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, XL Axiata Sebelumnya pada tanggal 7 Maret 2024, saya sudah menuliskan keluhan gagal perpanjangan nomor 08180505**58 paket Combo VIP 10 GB. Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prioritas Tidak Kasih Solusi Soal Terlambat Perpanjangan Paket” 13 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 12 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/003/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andi Kurniyanto melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas Tidak Kasih Solusi Soal Terlambat Perpanjangan Paket 29 Februari 202413 Maret 2024 Andi 5 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya terhadap XL. Saya adalah salah satu pengguna XL Prabayar dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Refund Niagahoster Sangat Mengecewakan dan Lambat” 3 Januari 2024 Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, domain internet, Faktur pajak penjualan, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pengembalian dana, Perpanjangan layanan, Refund, Web Hosting Halo Perkenalkan saya Benefita, Brand Reputation Specialist Niagahoster. Saya ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas pengalaman tidak menyenangkan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Niagahoster Sangat Mengecewakan dan Lambat 29 Desember 20233 Januari 2024 Fitri 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, domain internet, Faktur pajak penjualan, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, Layanan Pelanggan, Niagahoster, Pengembalian dana, Perpanjangan layanan, Refund, Web Hosting Saya melakukan perpanjangan domain perusahaan melalui penyedia layanan hosting Niagahoster, pada bulan Agustus 2023. Namun pada bulan November 2023, email Baca selengkapnya