Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan

Halo, yang terhormat Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya pengguna kartu Halo dengan nomor 0811***9900, berlangganan sejak Agustus 2021. Awal tahun 2025

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL”

Jakarta, 1 Maret 2025 Ref.CM/CU/E/002/0225/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sepriadi Yusra melalui

Baca selengkapnya

XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL

Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian,

Baca selengkapnya

Pelayanan XL Prioritas yang Mengecewakan

Saya pengguna XL Prioritas 087*****8888, membeli paket PRIORITAS Ultima 3 bulan pada tanggal 4 Februari 2025, saat paket Ultima saya

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya”

Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih Media Konsumen & XL Axiata

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL Axiata. Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih banyak kepada

Baca selengkapnya

Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya

Mohon bantuan Media Konsumen untuk kembali menjembatani keluhan saya ke XL Pusat. Saya adalah pelanggan lama XL Prioritas dengan nomor

Baca selengkapnya

Paket Kontrak IM3 yang Lama Hilang ketika Melakukan Renewal

Melalui surat keluhan terbuka ini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai perpanjangan kontrak paket Indosat IM3 yang tidak berjalan sesuai sebagaimana

Baca selengkapnya

Kartu 3 dalam 2 Bulan Tidak Bisa Dipakai Telepon dan SMS

Saya pemilik kartu operator 3. Setelah mengganti layanan pascabayar ke prabayar masalah terus menerus ada saja. Permasalahan ini bermula bulan

Baca selengkapnya