Tanggapan perihal “Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang”

Jakarta, 16 April 2024 Ref.CM/CU/E/019/0324/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Erwin Wiradinata melalui

Baca selengkapnya

Isi Paket Axis Tidak Terakumulasi ke Paket Lama, Malah Semua Paket Hilang

Axis membuat ulah di nomor saya 083856381*** sejak tanggal 28 Februari 2024. Isi ulang paket yang sama persis setiap 60

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu Telkomsel Tidak Bisa Menghubungi Nomor Telepon PSTN Tertentu”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2023 oleh Bapak Very Richart mengenai kartu Telkomsel tidak bisa

Baca selengkapnya

Kartu Telkomsel Tidak Bisa Menghubungi Nomor Telepon PSTN Tertentu

Tanggal 7 Juli 2023, saya menghubungi CS Telkomsel melalui 188, perihal kartu Telkomsel saya (baik Kartu Halo maupun Simpati) yang

Baca selengkapnya

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Alif

Jakarta, 21 Oktober 2021 Ref.CM/CU/E/003/1021/SC Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Alif melalui Mediakonsumen.com

Baca selengkapnya

Perpanjangan Paket AXIS “Kangen 24 Jam, 100 Menit Antar Operator” Tidak Mendapatkan Menit Sesuai dengan Paketnya

Pada tanggal 23 September 2021, paket AXIS KANGEN 24 JAM 100 MENIT 30 HARI sebesar Rp29.900 berhasil diperpanjang secara otomatis

Baca selengkapnya

Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Cory Anggita Afdilah

Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Ibu Cory melalui Mediakonsumen.com Tanggal 15 Mei 2021 berjudul

Baca selengkapnya

Terima Kasih XL untuk Tanggapan yang Diberikan Sehingga Cepat Terselesaikan

Sehubungan dengan komplain saya tentang “Beli Kartu Perdana XL yang Masa Aktif Selamanya, Tapi Ternyata Bohong” dengan ini saya sampaikan

Baca selengkapnya