Tanggapan perihal “Pihak by.U dan Telkomsel Saling Lempar Penyelesaian Masalah”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Komplain di Tokopedia Tidak Mengatasi Masalah

Saya adalah pengguna aplikasi Tokopedia sejak lama. Namun saya sangat kecewa dengan layanan yang saya terima terkait nomor invoice: INV/20250311/MPL/4484585463

Baca selengkapnya

Pihak by.U dan Telkomsel Saling Lempar Penyelesaian Masalah

Masih berhubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya, tapi masalah ini lebih kompleks. Pada 25 Februari 2025, saya kehilangan HP beserta

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Maret 2025 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini

Kasus Pertama (Baru Saja Dialami) Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait kasus penyalahgunaan NIK. Saya baru mengetahui masalah ini

Baca selengkapnya

Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan

Halo, yang terhormat Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya pengguna kartu Halo dengan nomor 0811***9900, berlangganan sejak Agustus 2021. Awal tahun 2025

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya”

Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Keluarga Telkomsel Hilang Begitu Saja”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 oleh Bapak Jumadi Hidayah mengenai layanan Telkomsel. Dapat kami

Baca selengkapnya

Terima Kasih Media Konsumen & XL Axiata

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL Axiata. Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih banyak kepada

Baca selengkapnya