Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Maret 2025 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini

Kasus Pertama (Baru Saja Dialami) Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait kasus penyalahgunaan NIK. Saya baru mengetahui masalah ini

Baca selengkapnya

Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan

Halo, yang terhormat Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya pengguna kartu Halo dengan nomor 0811***9900, berlangganan sejak Agustus 2021. Awal tahun 2025

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya”

Jakarta, 30 Januari 2025 Ref.CM/CU/E/006/0125/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Ida Jayati melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kuota Keluarga Telkomsel Hilang Begitu Saja”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 oleh Bapak Jumadi Hidayah mengenai layanan Telkomsel. Dapat kami

Baca selengkapnya

Terima Kasih Media Konsumen & XL Axiata

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL Axiata. Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih banyak kepada

Baca selengkapnya

Kuota Keluarga Telkomsel Hilang Begitu Saja

Kami adalah pelanggan Telkomsel selama puluhan tahun. Sejak ada kuota keluarga, kami juga selalu langganan kuota keluarga. Kami biasa langganan

Baca selengkapnya

Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya

Mohon bantuan Media Konsumen untuk kembali menjembatani keluhan saya ke XL Pusat. Saya adalah pelanggan lama XL Prioritas dengan nomor

Baca selengkapnya