Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Ada Credit Account dan Pemesanan Aktif 17 September 2023 Sherly Wirawati 4 Komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Saya sudah menjadi customer AirAsia sejak 2015. Sebelumnya saya belum pernah mendapatkan masalah dengan AirAsia. Pada hari ini, 14 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Tidak Bisa Login ke Akun BukaTabungan Bukalapak 17 Mei 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Gangguan teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Standard Chartered Bank Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Akun BukaTabungan Bukalapak 12 Mei 202317 Mei 2023 Imanuel 5 Komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Gangguan teknis, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Standard Chartered Bank Saya nasabah dari produk tabungan BukaTabungan dari penyedia marketplace Bukalapak. Sebelumnya saya menggunakan produk tabungan ini tidak ada kendala. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Saiftinanda 2 Mei 2023 Lutfita 4 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Saiftinanda pada 27 April Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Reaktivasi Akun LinkAja yang Terblokir 27 April 20232 Mei 2023 Saiftinanda 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Salam sejahtera. Beberapa bulan ini saya tidak bisa login ke akun LinkAja, karena beberapa kali saya input password/PIN yang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulit Masuk ke Akun Kredit Pintar 19 April 2023 Tri 2 Komentar Akun Pengguna, Fintech, gagal login, Kredit Pintar, One Time Password, OTP, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Reset password, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Dear Kredit Pintar yang terhormat, Mohon bantuannya untuk dapat terselesaikan, karena saya lihat di sini banyak masalah serupa yang terselesaikan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Ibu Noermalasari 12 Desember 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Penipuan, Penipuan online, Personal Identification Number, Phishing, Rekening Tabungan, Reset password, Social Engineering Menanggapi keluhan Ibu Noermalasari Fajar Widuri di Surat Pembaca Media Konsumen tanggal 06 Desember 2022 dengan judul “Upaya Pembobolan Rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Trio Septa Hardika 7 Desember 2022 Corporate Communications Bank BTPN Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Dalam rangka menanggapi surat pembaca an Trio Septa Hardika berjudul “Jenius BTPN Tidak Bisa Login” yang dimuat oleh Media Konsumen Baca selengkapnya
Hati-Hati Pengalaman Surat Pembaca Upaya Pembobolan Rekening Bank Melalui Pesan WA Terkait Perubahan Kebijakan Biaya Transfer Antar Bank 6 Desember 202212 Desember 2022 Sari 35 Komentar Bank BCA, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Marketplace, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, pembobolan rekening bank, Penipuan, Penipuan online, Personal Identification Number, Phishing, Rekening Tabungan, Reset password, Social Engineering Pada tanggal 2 Desember 2022 pukul 12.51, saya menerima pesan WA yang jika dilihat sepintas merupakan pesan dari WA resmi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jenius BTPN Tidak Bisa Login 2 Desember 20227 Desember 2022 trio septa hardika 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Perubahan data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Reset password, Update Data Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat tulisan saya. Melalui surat ini saya mau menyampaikan masalah Baca selengkapnya