Tanggapan perihal “Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi”

No : 012/BCD-PBC-NH/IV/2025
Tanggal : 08 April 2025
Perihal : Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Jovita

Kepada Yth.,
Pimpinan Redaksi Media Konsumen
U.p.: Surat Pembaca

Dengan hormat,

Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Jovita Sutanto pada 28 Maret 2025 perihal “Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi”.

Menanggapi keluhan tersebut, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. OCBC telah menindaklanjuti keluhan tersebut dan keluhan telah terselesaikan dengan baik.

Kami sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan, serta terus menjaga kepercayaan seluruh nasabah OCBC guna melakukan perbaikan yang berkelanjutan, demi pelayanan yang lebih baik di masa mendatang. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan keuangan yang komprehensif, sesuai kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

Hormat kami,

PT Bank OCBC NISP Tbk.
Aleta Hanafi
Brand and Communication Division Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Permohonan Ditolak Tanpa Konfirmasi

Halo Media Konsumen, Saya ingin membagikan pengalaman saya terkait kendala aktivasi kartu kredit OCBC. Sebelumnya, saya sudah mengalami masalah karena...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kesulitan Aktivasi Kartu Kredit OCBC dan Perm…

oleh Aleta Hanafi dibaca dalam: 1 menit
0