Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Bertanggung Jawab atas Hilangnya Paket Tokopedia 23 April 202523 April 2025 Wijaya Beri komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat kepada seluruh pembaca dan juga tim redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap kinerja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Bebas Pengembalian Barang Shopee Sering Dimanfaatkan Pembeli untuk Mengetes Produk, Lalu Diretur 23 April 2025 Dipo Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam kepada redaksi dan para pembaca setia MK, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai penjual di Shopee, terkait fitur Bebas Pengembalian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Shopee Sudah 8 Tahun, Dipersulit Mendapatkan Data Informasi Pembeli untuk Hal Darurat 23 April 202523 April 2025 Hildan Beri komentar Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Privasi data pelanggan, Shopee, Stok Produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya kepada pihak Shopee Indonesia. Posisi saya di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Petugas Memberikan Informasi yang Salah saat Melaporkan Kerusakan Bagasi Pesawat Super Air Jet di Bandara Surabaya 22 April 2025 Tommy 7 Komentar Bagasi rusak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, kerusakan barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Maskapai Penerbangan, Property Irregularity Report, SOP, Standard Operating Procedures, Super Air Jet Ulasan buruk untuk bagian Lost & Found Super Air Jet dari LBJ ke SUB (atau seleksi officer di Komodo atau Juanda yang parah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Tidak Berdasar Menagihkan Net Kafalah Fee Kartu Kredit 22 April 202522 April 2025 Raka 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Histori transaksi, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kesalahan sistem, Net Kafalah Fee, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Selamat malam. Saya ingin menyampaikan protes dan keberatan saya terhadap Bank CIMB Niaga. Saya adalah nasabah Kartu Kredit CIMB Niaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tecno Smart Watch 2 Pro Bermasalah, Hanya Bertahan 5 Jam Lalu Mati 22 April 202523 April 2025 Raga 17 Komentar Belanja barang elektronik, jam tangan pintar, jaminan kualitas produk, Proteksi produk, Smart Watch, Tecno Smart Watch 2 Pro, Tokopedia Selamat malam pihak Agres ID Bogor, Tokopedia Care, dan pihak Tecno Mobile Indonesia, beserta Carl Center. Perkenankan saya mengungkapkan unek-unek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hancurnya Reputasi Kartu Kredit oleh Skorcard by Mayapada 22 April 202522 April 2025 flxmedia 5 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat saya kali ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap sistem Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 22 April 202522 April 2025 Agnes Ayuliana 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan 22 April 202522 April 2025 ian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan kesempatan untuk menyampaikan keluhan saya. Saya adalah pelanggan baru layanan wifi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Klaim Asuransi Tidak Ada Kejelasan Sejak Desember 2024 22 April 202522 April 2025 Bunga Lbs Beri komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Saya sebagai nasabah dengan nomor polis: 37.238.2024.02584, ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan klaim saya di perusahaan asuransi jiwa MSIG Life Baca selengkapnya