Keluhan Surat Pembaca Akun TikTok Saya Diblokir 3 Bulan Saat Ikut Promo Giftmania, Padahal Pakai Voucher Resmi 6 November 2026 Dean Tjen Beri komentar Akun terblokir, Belanja Online, blokir akun, checkout, Customer Service, e-Commerce, Giftmania, kampanye promo, Keluhan konsumen, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, promo TikTok, Tiktok, TikTok Indonesia, TikTok Shop, TikTok Shop Indonesia, Transaksi gagal, Voucher Saya mau mengungkapkan kekecewaan saya belanja di TikTok saja dan berharap ada follow-up dari TikTok. Di TikTok lagi ada promo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Rp5 Juta untuk Batalkan Transaksi Sesuai Instruksi Kredivo, Pembayaran Justru Masuk ke Cicilan Reguler 6 November 20266 November 2026 Vincentius Beri komentar Alokasi pembayaran, Cicilan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembatalan transaksi, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Rekonsiliasi pembayaran, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai permasalahan pembayaran pembatalan transaksi Kredivo sebesar Rp5.010.000 yang sampai saat ini belum mendapatkan penyelesaian. Pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Korban Penipuan Modus Phishing Shopee SPinjam, Sanggahan Tetap Ditolak PT Lentera Dana Nusantara Padahal Sudah Lapor Polisi 6 November 20266 November 2026 Siti 1 Komentar Account Takeover, Akun Pengguna, APPK, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Customer complaint handling, Customer Service, Cybercrime, Data nasabah, data pelanggan, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Fraud, Fraud Detection, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Keamanan akun, kejahatan siber, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Marketplace, Modus Penipuan, money laundering, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, Phishing, Pinjaman Online, PT Lentera Dana Nusantara, Rekayasa sosial, sanggahan transaksi, Satgas PASTI OJK, Scam, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam, Tagihan, Verifikasi Data, Whatsapp Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam atas hasil investigasi PT Lentera Dana Nusantara (layanan SPinjam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Instagram Saya Diblokir Permanen karena Tuduhan yang Tidak Pernah Saya Lakukan 6 November 2026 Daniel Beri komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, CSE, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Instagram, Keamanan akun, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Meta, Meta Verified, pemblokiran akun, Privasi data, Sistem bermasalah, Standar Komunitas, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya pengguna Instagram dengan dua akun, yaitu @daniel*** sebagai akun utama dan @butterseasal*** yang sudah saya pakai sejak 2019. Pada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Melakukan Perubahan Data di Bank BNI 5 November 20266 November 2026 Raja Daniel 3 Komentar American Express, Anti-fraud, Bank BNI, Billing System, BNI Amex Vibe, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Deteksi fraud, Fraud, Fraud Detection, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, pembobolan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Perubahan data nasabah, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi di luar negeri, Transaksi fraud, Transaksi kartu kredit, Transaksi luar negeri, Update Data, Verifikasi Data, wondr by BNI Dear Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi sarana bagi kami para konsumen untuk dapat menyampaikan keluhan. Keluhan ini saya sampaikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya 5 November 20265 November 2026 Fence Beri komentar Anti-fraud, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, charge back kartu kredit, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Deteksi fraud, Fraud, Fraud Detection, fraud diagnostik, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Keamanan kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Kriminal siber, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, laporan polisi, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penolakan transaksi, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit, Validasi Transaksi, Verifikasi Saya Fence, pengguna kartu kredit Bank Mega ***9389. Saya ingin menyampaikan keluhan berat terkait sistem penagihan Bank Mega yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembelian iPhone 18 Pro di Shopee Rp27 Juta Dibatalkan Sepihak, Dana Belum Kembali Sudah 21 Hari 5 November 2026 Dian Maulana Zuhdi 1 Komentar Bank BTN, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone, Kartu Debit BTN, Kompensasi kerugian, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya melakukan transaksi pembelian iPhone 18 Pro di marketplace Shopee dengan metode pembayaran kartu debit BTN senilai Rp27.503.000 pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Terpotong pada Transaksi QRIS Google Play yang Sudah Dibatalkan 5 November 2026 9. Beri komentar Customer Service, DANA, Dompet Digital, eFootball, Gangguan jaringan, Google Play Store, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen DANA, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan memohon penyelesaian terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Netflix Sudah Dihentikan Sepihak, Namun Biaya Kembali Ditagihkan oleh Telkomsel IndiHome 5 November 20265 November 2026 Sunarya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Follow up laporan, IndiHome, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lampung Selatan, Layanan Pelanggan, Netflix, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkomsel, Transparansi Informasi Melanjutkan surat pembaca saya sebelumnya di Media Konsumen mengenai “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome” berikut; Langganan Netflix Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Penjual atas Kerusakan Produk Saat Pengembalian, Bukti yang Diajukan Tidak Dipertimbangkan? 5 November 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Banding Ditolak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pengemasan tidak layak, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kami ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengembalian barang oleh Shopee pada pesanan nomor 260909JJAK2VUV dengan jasa pengiriman SPX Express. Informasi Baca selengkapnya